작성자: ins**
작성일: 13-03-12

문의내용 Q 12일 배송안내받고,,, 오전에 배송기사님과 통화후 15일~16일로 변경해서,,, 아직 배송전 상태인데요~~ 마이페이지에선 배송완료로 확인됩니다~

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 현재 고객님께서 요청하신 지정배송일로 변경을 해드렸구요 ^^ 주문서 또한 완료에서 배송중으로 다시 수정해 놓았습니다. 구입해주셔서 매우 감사드리며 항상 노력하는 에보니아가 되겠습니다. 감사합니다.

작성자: suh**
작성일: 13-02-27

문의내용 Q 맞벌이다보니 미리 며칠전에 연락주셔야 휴무또는 외출조정이 가능합니다. 3월 4일 휴무예정인데 그때 맞춰주시면 감사하겠으나 혹시 안된다면 오늘쯤 미리 연락을 주시기 바랍니다. 2/25일 g마켓을 통해 결재하였습니다.

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 제품 현재 대구 물류센터(053-851-9799)에서 배송대기중으로 3월4~5일 사이 배송 예정이라고 합니다. 방문전날 연락드리오니 전화 꼭 받아주세요. 감사하니다.

작성자: san**
작성일: 12-09-24

문의내용 Q 가드가 없으니, 5살 우리 아들이 자꾸 굴러 떨어지네요. --; 남편에게는 9월말 되면 보내줄 걸라고 기다리라고 했는데,^^ 혹시 등급품은 안 주시는 건가 걱정되네요. 등급품이지만 미키침대의 사랑스러운 고객들이 되었는데, 가드 꼭 보내주시길 부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아 가구를 구매해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 구매하신 등급품은 구매 고객님 변심으로 단순반품되어온 제품으로 가드는 포함되어 있지 않습니다 이점 참고하시여 가드는 따로 구매하셔야 할것 같습니다. 본사로[031-768-7121] 연락주세요 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

작성자: gir**
작성일: 12-08-16

문의내용 Q NS몰에서 주문했는데요.. 안전가드 추가 구입하려구요... 구입한 사이트에선 문의하기가 없네요... 추가금 전화통화할때 5만원이라고 들었어요~ 확인 부탁드려요~

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 안전가드 추가시 비용은 5만원이구요, 업체 계좌 우리은행 1005-101-323625 (주)에보니아 고객님 성함으로 입금 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: mee**
작성일: 12-08-16

문의내용 Q 이층침대 윗층에 55kg 정도가 사용해도 괜찮나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품 2층은 기본 체형의 성인 여성분이 사용하셔도 충분합니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

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