작성자: ans**
작성일: 13-07-01

문의내용 Q 1.2층둘다 매트리스는 싱글인거져?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 현재 고객님께서 문의해주신 미키 이층침대는 상/하 전부 S글 사이즈입니다 ^^. 올리버와/토마스 이층침대만 1층 SSS / 2층 S 사이즈이오니 이점 구매하시는데 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

작성자: ins**
작성일: 13-06-17

문의내용 Q 안녕하세요~~ 침대 구입후 아주 잘 쓰고 있습니다.. 최근들어..침대에서 삐그덕 소리가 많이 나는데요~~ 설치기사님이 주셨던...스폰지같이 생긴 동그란 스티커가 (소리날때 붙이라고 주셨던거여~)없어져서요~~ 보내주실수 있으면 우편으로 넉넉하게 보내주셨으면 합니다~~

답변 A 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신 소음방지 테이프는 택배로 보내드릴텐데요, 제품이 조립된 상태인지라, 사용하다보면 피스가 조금씩 풀려져서 그럴 수 있는데요, 이부분을 정기적으로 조여주시면 소음 나지 않습니다. 앞으로 사용시 참고하시구요, 소음방지 테이프와 육각렌치를 택배로 보내드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: roh**
작성일: 13-06-16

문의내용 Q 매트리스 빼고 주문을 했는데요 가격이 얼만가요? 무통장 입금으로 결제했고 아직 돈은 입금하진 않았어요 빠른 답변 부탁드립니다... 그리고 현금영수증도 해주시나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 고객님께서 주문해 주신 내역을 확인하였으며 입금액은 701,050 입니다. 입금인 확인되는대로 저희쪽에서 문자전송을 해드리며 현금영수증은 마이페이지에서 확인하셔서 등록하실 수 있습니다. ^^ 감사합니다.

작성자: ssk**
작성일: 13-06-03

문의내용 Q 방금 현대홈쇼핑에서 미키 주문했는데요 직장맘이라서 6월6일 배송을 원하는데 가능한지요? 문자로 알려주시면 감사해요

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 6월 6일은 아쉽게도 공휴일이라 배송이 불가능합니다 ㅠ.ㅠ 문자로도 위 사항 보내드렸습니다. 감사합니다.

작성자: hye**
작성일: 13-06-01

문의내용 Q 매트리스를 제외하고 구입하려 합니다. 주문사항에는 매트리스를 제외할 수 없드라구요~ 그리구 안전가든 설치유무에 따른 가격도 알려주세요~~^^ 그리고 이층침대로 쓰다가 분리해서 사용할 수 있나요??

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 저희 제품에 관심을 가져주셔서 감사드리며 ^^ 매트리스 제외한 프레임 가격은 저희가 옵션으로 첨부하였으니 구매시 선택사항으로 선택해 주시면 되며 차감액이 -90,000원 그리고 안전가드 또한 추가시 기존 금액에서 +50,000 입니다. 그리고 아쉽게도 상/하 분리해서 사용되는 침대는 케빈 이층침대 밖에 없습니다. ㅠ.ㅠ

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