작성자: su8**
작성일: 15-10-22

문의내용 Q 화면에서 보이는 나무문양 인가요? 가리개는 무엇인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층과 2층 매트리스 밑에 깔판이 있고, 2층 깔판을 1층에서 바라보는 부분에 가리개로 가려 놓는 겁니다... 감사합니다.

작성자: soy**
작성일: 15-10-10

문의내용 Q 운이 좋아 주문후 이틀만에 설치했어요. 근데 계단 서랍 두 개에 찍힌 부분 있네요. 교환 요청합니다. 연락 주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 요청하신 건, 010-2746-7121 로 문자로 사진전송 요청드립니다. 감사합니다.

작성자: soy**
작성일: 15-10-08

문의내용 Q 지방인데요. 배송일 지정이 안되면 그럼 배송전날 기사님이 연락주시면 시간조정은 가능한가요? 낮시간엔 받을 수 없고 저녁 6시 이후로만 가능한데요. 꼭 부탁드립니다. 그리고 고객센터통화는 연결이 안되네요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 기사님이 당일날 전화드립니다. 기사님과 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: rla**
작성일: 15-10-07

문의내용 Q 1층용이 아닌 2층용 추가 안전가드는 없을까요? 아이들이 심하게 장난치는 편이라 장난치다 떨어지지 않을까 싶어서요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 따로 추가는 없습니다.. 감사합니다.

작성자: mul**
작성일: 15-10-06

문의내용 Q 1. 1층책꽃이 이 상품도 가능한가요? 길이랑 맞다면 책꽃이까지 단품으로 구매해서 설치해서 구매하고싶어요~~~ 가능하게해주시어요. 2. 방이 좁은편이어서 이 제품을 설치하면 문을 반만 열고 다녀야 함에도... 이제품을 구매하고 싶은데요. 오셔서 맞춰주시는거죠? 통으로 들어가는게 아니면 방안에서 설치하시는거죠? 그럼 방문을 반만 열수있어도 이제품을 선택하고싶어요. 3. 침대를 옮기거나 이사할때는 저희가 설치/철거 가능하죠?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 책꽂이를 추가 옵션으로 구매 가능합니다. 2. 침대 규격보다는 커야 설치가 가능합니다. 3. 직접도 가능하십니다. 감사합니다.

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