작성자: nay**
작성일: 18-01-22

문의내용 Q 1층 안전가드 언제 설치 해 주시나요?? 침대 설치 한지 2주가 다됐습니다 이렇다 저렇다 연락도 없고 미리 연락 해서 언제까지라 말을 해야하는거 아닙니까? 적은 금액도 아니고 꼼꼼하게 체크 안하면 그냥 지나칠 뻔 했네요 빠른 시일 내에 설치 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 다음주에 방문 전 연락드리고 배송해드릴 예정입니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: aos**
작성일: 18-01-19

문의내용 Q 13일설치 다 하시고 가드없다고 미리안내도 안하고 고객센터 연락 드럽게 안되고 겨우겨우 연락되서 얘기했더니 배송기사님은 월,화중에 설치해준다고 해놓고 고객센터는 수요일에 입고 늦어도 금요일까지 설치 완료 해준다고 하고 양쪽에서 서로 미루고 연락1도 없고 그냥 침대 다 빼버리고 싶은 마음이네요 이제 7살이라 가드신청하고 일주일동안 그냥 침대 보기만하는 애 심정 아십니까? 오늘내로 전화 가드 설치 안하시면 침대 다시 가져가십시요 고객센터 연락 안된다고 게시글 많이 봤지만 이정도 일줄은 상상도 못했네요 에보니아 가구 너무 짜증납니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 다음주 토요일 까지 꼭 배송해드리겠습니다. 전화드렸습니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 18-01-17

문의내용 Q 미키이층침대 사용중인데요~ 2층에만 깔판을 놓고 싶은데 구매 가능한가요? 가능하면 어떻게 주문 하면 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 010-2746-7121로 문자로 침대 전체사진, 구매년월, 주소, 고객명 확인하시여 문자로 보내주시면 확인하고 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: kis**
작성일: 18-01-17

문의내용 Q 원목고급깔판 13만원 선택시 이층에만 적용되는건지 일층침대도 적용되는건지 궁금합니다 만약 하나만 해당하는거면 따로 추가 결재 해야하나요? (여름에 시원하게 사용하려합니다)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1층 2층에 모두 적용됩니다. 감사합니다.

작성자: nay**
작성일: 18-01-08

문의내용 Q 침대가 너무 맘에 들어서 주문은 했는데 이사 날짜가 1/12이라 .. 일단 배송 요청 사항에 기재는 했는데 주소도 이사하는 곳으로 기재해서 혹시나 지정 날짜에 배송이 안되는 건가해서 문의드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다 ,참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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