문의내용 Q 방금 주문했는데요, 계단위치는 침대우측에 계단 설치 해주시구요, 배송요청란이 없어서.. 배송은 9월1일 이후로 요청드립니다. 그리고 이벤트 기간에 하는거라 꼭 이벤트 내용 적용해주세요~~~^^

답변 A 안녕하세요 주문시 요청하신 내용 확인되시네요.. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 지금행사 이벤트해서 먼저 미리구매할려고 합니다 이사를해서 입주일이 9월6일이후에 받아볼수있을꺼같은데 배송관련문의를보니 날짜지정이 안되다해서요 어떻게해야되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 배송요청 사항에 9/6이후배송요청 이라고 기입해주시면 9/6일 이후, 방문 전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

문의내용 Q 상품이미지에 침대 하부 높이 써있는 곳에 1260mm라 써있고 "이층깔판 하부에서 바닥면까지 높이는 1310mm" 라는 설명이 무슨뜻인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전면 쪽이 더 낮기 때문에 전면 까지가 1260mm이고 더 안쪽 깔판부터는 1310mm라고 표현하였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

문의내용 Q 일반 깔판 사용시 라텍스만 사용 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 사이즈가 맞으면 모두 사용 가능하십니다. 감사합니다.

문의내용 Q 깔판가리개 어떻게 하는건가요?옵션으로 구매해서 침대랑 같이 왔는데 설치같이 해주시는줄 알았는데 잘몰라서요ㅡㅡ;;

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1473406046 상기 기술서 하단 쪽에 깔판가리개 설치 법이 있으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.