문의내용 Q

이전하려고 하는데요.

구매할때 처음 이전 as는 무상으로 한번 가능하다고 했는데요

빠른시일 언제쯤 가능한지 빠른 연락 바랍니다.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

현재 이동 서비스는 제공되지 않고, 해체 및 추후 설치만 가능하며 각각 5만원 씩 발생 됩니다.

서비스 요청시 (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

미키키높이계단수납형벙커침대프레임을 사려고 하는데요. 계단을 언제든지 원하는쪽으로 배치할수 있도록 2층 계단 입구를 한쪽이 아니라 아예 양쪽 다 제작해주실 수 있을까요? 제 설명이 햇갈리시면 통화주시면 감사하겠습니다. 전화연결이 안되어 여기에다 문의드려봅니다~

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

세트 상품으로 위치변경은 가능하나 별도로 변경은 불가 합니다.

OEM방식으로 해외공장에서 제작돼 수입이 되는 제품으로 사이즈 변경 및 주문제작은 되지 않습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

이런글 많았는데 기다리다 결국 쓰게되네요

언제 배송되나요?

2주가 되도록 온다 간다 말도없고

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

최대한 빠른 배송요청하겠습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

17일에주문했는데 언제쯤올건지 미리 날짜라도 알려줘야하는거 아닌가요..마냥기다리기만 해야하는지 ..고객센터는 전화도 안되고 ..

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있을 수 있으며,

배송 일자가 나오면 배송 하루 전 문자 및 배송 당일 기사님 연락 후 방문 드리니 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.