작성자: yur**
작성일: 18-04-27

문의내용 Q 3월29일에 주문을 했는데 5월 25일이후로 순차적으로 배송이 된다는게 도저히 이해가 어렵네요... 거의 2달은 기다려야하느데....이제와서 보니 상품평이 17년 11월날 쓴거가 끝이네요..그러면 그때서부터 제품이 못만들고 계신다는거 아닌가요????? 자재가 공급이 안되면 잠시 품절이라는거를 두고 다시 갱신을 해야하는건 아닌지 의문이 드네요... 기다리다 지쳐서 불만을 표하기는 하지만 하자있는 물건을 보냈을시에는 가만히 못있을것 같아요... 암튼 하자없이 좋은걸로 보내주시기 바랍니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다. 입고 되는데로 최대한 빨리 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: xor**
작성일: 18-04-01

문의내용 Q 시간 너무 오래걸려 반품 요청합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 쇼핑몰에서 주문 하신건은 취소해드리고 신세계 주문건은 추후 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: jhy**
작성일: 18-03-22

문의내용 Q 안녕하세요 3/21일 파인 슈퍼싱글 주문 했습니다. 토요일 배송 받을 수 있도록 부탁 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 토요일에 방문드리도록 하겠습니다.(차주에 방문할수 있습니다.) 방문 전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: sal**
작성일: 18-03-10

문의내용 Q 방금 구매하고 결제했습니다. (결제일자 3월 10일 오전 9시경) 3월 17일 토요일 오후(12시 이후 아무때나)에 배송 부탁드릴게요. 꼭 17일 오후로 부탁드려요!!!

답변 A 고객님 안녕하세요~ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의주신 배송건은 3월17일 지정 배송 요청건은 배송팀에 요청해 드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: c90**
작성일: 18-02-15

문의내용 Q ㄱ배송이 어떻게 포장되어 오나요 자취방이라 계단이여서 궁금해서요! 사다리차 부를정도로 큰가요? 조립형이아닌가여...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 하판과 부속으로 포장이 되어 있습니다, 엘레베이터가 없으시면 기사님 배송시 도와주시면 배송이 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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