작성자: put**
작성일: 19-03-02

문의내용 Q 이전에 문의했을 때 분명 재고가 있다고 하셔서 동생집으로 28일로 지정하고 주문했습니다. 27일엔가 동생에게 전화로 주문이 폭주해서 언제 정확히 날짜는 말씀 안하시고 일주일정도는 더 기다려야 한다고 했다네요. 재고는 있으나 배송하시는 기사님이 부족한 상황인가요? 예상되는 배송예정일을 다시 확인부탁드립니다. 기약없이 무한정으로 대기하고 있을 수가 없어서요. 딱 지정일을 알려주시면 더 좋지만 안되면 몇일에서 몇일 정도로 예상된다 정도는 알려주세요.

답변 A 고객님 안녕하세요 배송이 늦어져서 불편드려 죄송합니다. 현재 주문량이 많고 주문 순차적으로 배송되고 있어서 정확한 배송일정은 확인 불가합니다. 배송스케줄나오면 배송전 연락드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: put**
작성일: 19-02-18

문의내용 Q 대체 왜 상담전화가 안되나요... 파인형평상침대 싱글 주문하려고하는데 재고가 있나요? 지금 주문하면 언제 도착하나요?(배송지 : 서울 종로구) 이사가는거라 지정배송일을 정하고싶은데(2월 22~25일) 가능할까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제 후 배송까지 약 7~10일 소요되며, 현재 900사이즈는 재고가 있습니다. 1주일 이내에는 지정일 배송이 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다.(결제 후 1주일 이후부터 지정일 배송 가능합니다.) 감사합니다.

작성자: jjo**
작성일: 18-10-22

문의내용 Q 킹 사이즈 침대는 11월6일 부터 순차 배송이라고 나오네요. 그럼, 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있을까요? 정확한 날짜가 어렵다면 대강이라도 알려주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문요청하시는 전남 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있는 지역입니다. 현재 11월 초에 입고예정이며, 11월 말정도에 배송 받으실 수 있을 것 같습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: hes**
작성일: 18-09-23

문의내용 Q 조립형인가요? 제가 혼자 분리할수있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다리 제거 후 판과 판을 분리하시면 됩니다. 혼자서도 가능하실 것 같습니다. 하시다 어려운 점이 있으시면 고객센터로 연락주시면 안내 해드립니다. 감사합니다.

작성자: ksj**
작성일: 18-06-19

문의내용 Q 전라도 여수도 추가운임비 받나요? 추가운임비 없다면 상품결제가격에 배송료가 포함된 가격인가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 추가 배송비가 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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