작성자: rld**
작성일: 21-11-08

문의내용 Q

내츄럴 칼라 재고없나요?

답변 A

안녕하세요 고객님^^^

문의하신 사항은 내추럴은 없는 상품이며

그레이, 화이트위시만 가능합니다

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 21-06-16

문의내용 Q

루이스 침대를 갤러리아몰 통해서 구매하였는데 쓰면 쓸수록 삐걱거리늠 소리가 많이 납니다. 집에 수퍼싱글 3대 동시에 설치했는데, 3대 다 소리나는 이유가 뭘까요? as가능할까요??

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

AS 당담자 휴대폰 010-7599-0940번 으로 연락 드렸으나 다른분이 받으십니다.

다시 한번 연락처 수정하여 재접수 부탁드립니다.

www.ebonia.co.kr/as.php 로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-05-29

문의내용 Q

파인원목데이베드이단침대프레임A형 침대와 높이가 맞을까요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

사이즈가 틀려서 동일한 상품으로 구매하는걸 추천 드립니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 21-05-24

문의내용 Q

엘리베이터 없는 저층아파트 5층입니다

조립식 프레임인데 사다리차 사용해야하나요?

그리고 6월2일 이사라 그날 배송이 되었으면 하는데 가능한가요?

고객센터 연결이 안되서 이곳에 남깁니다

빠른 답변 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

1인 배송으로 3층이상은 사다리차 이용이 필요 합니다.

엘레베이터가 없거나 엘리베이터 공간이 작은경우 사다리 차 이용으로 추가 비용이 발생 합니다.

배송메모란에 6월 2일 이후 배송요청으로 기재하시면 그 이전에는 배송스케줄을 잡지 않습니다.

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-04-20

문의내용 Q

지방입니다

배송일 지정도 가능할까요?>

혹시 안된다면 내일 주문한면 언제 받아볼 수 있을까요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

등록된 상품문의