문의내용 Q

자가 설치가 힘들다면 이사 시에는 어떻게 하나요? 이사 하시는 분들이 기사님들과 같지도 않을텐데. 전화 연결도 안되어서 문의 남깁니다, 일반 공구만으로 힘들다는건지 어떻게 힘들다는건지 알려 주세요.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

보통 이사할때 이사업체에서 해주기도 하지만 안될시에는 저희쪽으로 요청하시면 기사분 방문합니다.

현재 이동 서비스는 제공되지 않고, 해체 및 추후 설치만 가능하며 각각 5만원 씩 발생 됩니다.

서비스 요청시 (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

기술적인 상담은 위에 AS부서에 문의 바랍니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

자가설치가 가능한가요?

자가 설치가 가능하다면 배송만 해주시면 될 듯 합니다만.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

자가설치가 힘듭니다.

일반적으로 조립요청으로 저희 기사분 재방문을 요청하시는건들이 많습니다.

저희 기사분이 직접 방문하여 설치까지 해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

오늘 3시까지 결제하면

언제 받을수있나요? 지역은 서울 은평구에요

받는 시기에 맞춰서 전날에 기존에 있던 침대를 버리려고 하는데

오기 전날에 기사님이 전화주시나요?

아니면 당일에 주시나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 드립니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.