문의내용 Q

입금완료 했으니 배송 부탁드립니다

배송비는 무료라고 써져있고

설치도 해주시는걸로 알고 있는데 설치비는 얼마입니까

답변 A

안녕하세요 고객님

에보니아 홈페이지에서 구매하시면

무료배송이 맞습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

10월 17일 오전에 주문했는데 배송지가 경남 창원시인데 며칠 즈음에 배송이 올까요ㅠㅠ? 배송 오는 날에 맞춰서 스케줄 변경을 해야해서요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송요청하신 지역의 배송기간은 평일 기준 약 2주 정도 소요되며

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있을 수 있으며,

배송 일자가 나오면 배송 하루 전 문자 및 배송 당일 기사님 연락 후 방문 드리니 이 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

저희 제품을 구매해주셔서 감사합니다.

사용중에 불편하시거나 문의사항은 언제든지 저희 1:1 게시판 또는 AS링크 (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수해주시면 빠른 처리 해드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

책상 밑에 등도 함께 구입해서 사용중인데

처음 부터 잘 안되더니 어제 부터는 완전 안들어오네요ㅜ

어떻게 해야하나요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.