작성자: a50**
작성일: 17-02-11

문의내용 Q 오후 6시전에는 집에사람이없는데 6시이후에 배송이가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 시간적인 부분은 당일 배송 기사님과 확인 해주셔야 합니다.(당일 기사님 스케줄에 맞지 않으면 배송이 안될 수도 있습니다.) 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: coc**
작성일: 17-02-11

문의내용 Q 블랙색상으로 주문하려다 3월이나 되야 설치 가능할거 같아 화이트로 했습니다만...혹시나 그전에 입고 가능하면 블랙으로 발송해주시면 좋겠습니다.(아이가 블랙을 갖고 싶어 했습니다.) 사은품으로 주신다는 LED바도 꼭 같이 받을수 있게 해주세요. 배송시엔 전화 미리 주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 주문해주셔서 감사합니다.

작성자: lem**
작성일: 17-02-10

문의내용 Q 오늘 기사님 오셔서 설치 해주시고 가셨는데요 2/26일 까지 led바 주시는거 아니냐고 하니 모르시더라구여 택배로 오지 않을까요? 하고 일단 기사님 보냈습니다 보내주시는건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 멀티 LED 바 누락 배송이 되어 죄송합니다. 멀티 LED 바 택배로 보내드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: pje**
작성일: 17-02-09

문의내용 Q 높이 210cm 인 방에 사용할 수 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제품 높이 규격만 1710mm 입니다. 매트 위에서 공간이 다소 협소 할 듯합니다. 사용하시는데 불편 할 수 있을 듯합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: shu**
작성일: 17-02-06

문의내용 Q 1.커버가 홑하고 누빔이있는데 차이가 무엇인가요? 그리고 색깔별로 있는데 사진으로는 볼수있는지 궁금합니다. 이 커버가 메트리스 위에 쒸우는 커버맞지요? 2.그리고 지금 2월 행사기간중에는 Led bar 증정이 되있던데..그러면 이경우 이것도 벙커침대 설치서 같이 설치해주시는건가요? 저의 경우 책상과 의자는 기존의 것을 사용하려하거든요.. 3.또한,다른 메뉴에는 그린폼 선택시 독립스프링 업그레이드 행사있던데, 이제품은 그거에 해당하지 않는건지도 궁금합니다. 4.마지막으로 설치비용및 배송비 포함 가격인지도 궁금하네요.따로 받는건 없지요? 그리고 혹시하나 설치할시 설치가 불가능하다면 그자리에서 바로 반품해가는것인지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1.누빔은 누빔솜이 들어가 있습니다. 매트리스 위에 씌우는게 맞습니다. 2. Led bar는 따로 설치 안해드리는데, 고객님께서도 설치 쉽게 가능하십니다. 3. 제품별로 사은품이 다르며, 추가 해당사항은 없습니다. 4. 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 추가 배송비는 없습니다.(도서 산간 지역 제외) 설치가 불가능할 시에는 반품비가 들어갑니다, 홈페이지 상의 제품설치시 확보공간을 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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