작성자: kmh**
작성일: 17-06-01

문의내용 Q 제품 가로 길이는 2m9cm인데 왜 2m40cm가 되야하죠.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 제품 설치시 필요한 최소한의 공간입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lg3**
작성일: 17-06-01

문의내용 Q 침대구매했는데요 혹시 사다리위치변경되나요?그림에서 보면 왼쪽에 있는데 오른쪽으로 위치변경되는지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 변경 가능하십니다, 설치시 기사님께 방향 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: tpf**
작성일: 17-05-29

문의내용 Q 5월 안으로 주문시키면 매트리스 자동 업그레이드 되는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 5/31까지 그린폼 매트 구입시 독립매트리스로 업그레이드 행사 중입니다. 감사합니다.

작성자: for**
작성일: 17-05-26

문의내용 Q 5월 26일날 결제했고 6월 8일 오전에 배송받고 싶습니다. 지역은 서울 수유입니다. 그리고 일반빌라 3층 옥탑이라 엘리베이터가 없어서 친구랑 같이 들고올라갈거라 설치만 해주시면 되는데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지정일 배송은 가능하나, 시간약속은 되지 않고, 오전배송은 되지 않습니다(시간안내는 기사님이 배송당일날 방문전 연락드립니다.), 부품이 많기 때문에 남자분이 끝까지 도와주셔야 가능합니다. 감사합니다.

작성자: her**
작성일: 17-05-23

문의내용 Q 주문하면 얼마만에 상품을 받을수있을까요?수원입니다.. 옵션중에 2층커버는 매트리스커버를 말씀하시는건가요? 초6학년인데 철재발판을 원목 옵션으로 하는게 나을까요? 혹시 매트리스는 집에있는 싱글침대 매트리스가있긴한데 그거 사용해도 괜찮은지요..?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 결제후 1주일 내외로 받으실 수있는 지역입니다.(재고 여부에 따라 변동이 있을 수 있습니다.) 매트리스 커버가 맞습니다. 철재사다리에 발판은 없는 상태입니다, 오르고 내리는데는 문제 없습니다만, 발판이 있는게 더 좋을 것 같습니다. 매트 높이가 높지 않으면 s 매트로 사용 가능하십니다.(매트가 높으면 위험할 수 있습니다.) 감사합니다.

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