작성자: coq**
작성일: 19-03-14

문의내용 Q 사다리놓는방향옵션이랑 슈퍼싱글/싱글사이즈선택 이 없어서 문의드려요 따로연락드려서말씀드리는건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 설치전 사다리 위치를 기사님께 말씀드리면 됩니다, 토리노 침대는 S 사이즈만 있습니다. 감사합니다.

작성자: jas**
작성일: 19-03-11

문의내용 Q 3/16일 이후 배송이 안되면 주문취소원한다 하였는데 3/16일 이후 배송 해준다하셔서 안심했는데 3/12일 배송된다고 문자왔네요ㅡㅡ 뭐죠?? 고객센터는 전화도 안되네요!! 빠른 답변 부탁드립니다.

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 현재 고객님 주문건은 지방물류로 제품 출고되었습니다. 지방물류에 내용전달하여 3월16일이후 배송하도록 도움 드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: can**
작성일: 19-03-10

문의내용 Q Q1) 주문완료했구요. 18일에 배송 및 설치 부탁드린다고했는데, 그날가능한가요? 그날안된다면 3월내에 쉬는날이 없어서 시간까지 세세히 조정해야만 물품을 받을수있거든요 서울시 관악구입니다. Q2) 침대아래 공간에 행거설치해서 옷걸이로 쓰고싶은데 별도구매가능한 행거있나요

답변 A 고객님 안녕하세요 ^^ 문의하신내용 답변드리겠습니다 1] 죄송하지만 현재 배송이 많이 밀려있는상황이라 지정일 배송은 불가한 상황입니다. 배송기간은 2주정도 소요되세요.배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다. 2] 저희는 행거는 판매하지 않습니다. 감사합니다.

작성자: jas**
작성일: 19-03-03

문의내용 Q 3/2일 결재완료. 지방배송 입니다. 충북 충주. 3/16일 이후 배송 부탁드립니다. 3/16일이후 아무날짜도 상관없습니다. 그게 안된다고 하면 결재취소할 예정이니 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 대로 3/16이후배송 해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: toh**
작성일: 19-02-28

문의내용 Q 주문해놓은 상태인데 옵션으로 책상과 책꽃이 1개있는걸로 했어요 사용하다가 혹시 책상과 책꽃이 분리 가능한가요? 나중에 책상이 있는 아래쪽에 매트를 하나 깔고 2층 벙커 침대처럼 사용할 수 있나해서요..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 분리 가능하며, 1층에 철망깔판, 매트 구매하시면 이층 침대로 사용 가능합니다. 감사합니다.

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