작성자: min**
작성일: 20-03-26

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: jhw**
작성일: 20-03-26

문의내용 Q

부천지역 높은 1층 엘레베이터 없는 빌라 라면

배송비 설치비 모두 무료인가요

그리고 추가로안해도

사다리원목발판도 led조명바조명도 무료로 주나요

원목발판무료 led조명바 무료 라고 되어있는데

설치기사님이 따로 가져오는건가요

제가 설치해야하는 건가요

소책상 추가시 왼쪽 오른쪽 위치변경도 해주나요

매트리스 침대프레임 얼마큼 어느정도 차지하는 두껜인가요

매트리스가 두께가 높지않았으면 하는데

답변 A

안녕하세요 고객님

1층 배송비설치비 무료배송이 맞으십니다.

LED조명도 증정. 원목발판도 증정이 맞습니다.

기사님께서 설치하실때 가져가시는데 간혹 안가져가시는경우는 택배로 보내드립니다.

소책상 위치 변경 가능합니다.

매트리스는 안전한 10T 제품입니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-03-25

문의내용 Q

지금 주문하려고하는데요 지금 주문하면

led바 / 원목사다리발판 / 매트리스 업그레이드

이 3가지 다 사은품 주는거 맞나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

led바 / 원목사다리발판 사은품 증정이 맞으시고요

매트리스는 구매시 업그레이드 되는 상품입니다.

감사합니다.

작성자: jhw**
작성일: 20-03-25

문의내용 Q

뉴토리노철재벙커침대(센서멀티LED바증정/원목발판증정/매트리스업그레이드)

[사은품증정] [사다리 원목발판 무료증정 / 그린폼매트 구입시 독립매트리스 업그레이드] 싱글사이

이제품 사명 원목발판 센서 멀티 추가 구매선택안해도 무료증정인가요

매트리스만 추가로 업그레이하면

절제벙커침대 프레임 센서멀티 엘이티바 원목발판 모두 주나요

그리고 매트리스 많이두께감있나요 매트리스가 두꺼우면 층고가 가까워져서요

그리고 부천경기지역인데 높은 1층인데 배송비 설치비 무료인가요

답변 A

안녕하세요 고객님

led는 사은품으로 증정이 맞습니다.

매트리스업그레이드는 100t(10cm) 입니다

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-03-24

문의내용 Q

오늘의집에 일주일전에 주문했는대 전화도 안받고 배송도 넘오래걸려서 취소하고 여기 다시 주문했습니다

배송 언제쯤 가능할까요??

최대한 빠른 배송좀 부탁드립니다 저희애가 침대 처분하고 지금 일주일넘게 바닥에 자고 있습니다

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.
정확한 배송일정 확인은 불가한 상황으로, 배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다

오늘도 감사합니다.

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