문의내용 Q

프레임만 두개 주문하려고 하는데요..

프레임만 주문해도 원목발판증정이 되는건가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

원목발판 무료 증정 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q

배송언제쯤될까요?!

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

혹시 책상은 빼고 하부책장만 옵션선택해서 주문 가능한가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

단품 상품에서 별도 옵션에서 하부책장만 선택하여 구매 가능합니다.

아래 링크로 접속 가능합니다.

감사합니다.

문의내용 Q

전화연결이 되지 않아 여기에 남깁니다. 제품관련해서 질문합니다.

1. 방 사이즈가 가로x세로 2.25m 정사각형인데 제품사이즈상으로는 들어가는데 설치도 가능한가요?

2. 배송시 엘리베이터가 없는 경우 3층부터 사다리차 필수라고 써져있었는데,

혹시 배송날짜에 인력이 대기하고 있다가 옮겨드리는 건 안되나요?

3. 만약 2번 사항이 안될 경우 사다리차 날짜 및 시간에 맞춰 배송 가능한가요? (일요일에 이사때문에 사다리차 사용해서 일요일 배송도 가능한가요?)

4. 만약 직영점 및 전시장을 통해 제품 직접수령으로 구매할 경우, 셀프배송 및 셀프설치도 가능한가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

가로 길이 2400mm이하는 설치가 불가 합니다.

엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.

계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.

일요일 및 공휴일은 배송이 불가 합니다.

직영점 및 전시장에서는 구매 접수만 가능하며 직접 수령은 불가 합니다.

감사합니다.