작성자: nav**
작성일: 20-05-12

문의내용 Q

책상을4월26일에 주문했는데 도대체 언제오나요 배송준비중만뜨고 고객센타는연락도안되고 1대1문의하면몇일걸리다는답변만있고 뚜렷한답이 없네요 도대체 배송준비만 2주걸리는게 말이되나요

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다.

배송이 늦어져 불편드려 죄송합니다.

주문하신 상품이 금일 입고되어 내일 물류로 상차할 예정입니다.

늦어도 다음주 초까지 배송가능할것 같습니다.

배송이 너무 늦어져서 대단히 죄송합니다.

조금만 기다려주시면 입고후 최대한 빨리 고객님의 상품을 배송해드리도록 하겠습니다
지역별 묶음배송으로 진행되어 배송일 하루전 스케줄이 나오는 상황으로
정확한 배송일정 확인은 불가한점 양해 말씀 드립니다.
배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자: lyj**
작성일: 20-05-11

문의내용 Q

5월 4일에 책상 및 의자 주문했습니다

언제쯤 배송 받을 수 있을까요? 아직 배송기사님 연락도 못받은 상태입니다.

최대 7일 소요라고 봤는데 배송기사님 연락받고 날짜 조정까지 해야 하면 시간이 더 걸릴거 같은데요..

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다

주문하신 상품은 설치 상품으로 배송기간은 평일기준 3~7일 정도 소요될 예정입니다.
지역별 묶음배송으로 진행되어 배송일 하루전 스케줄이 나오는 상황으로
정확한 배송일정 확인은 불가한점 양해 말씀 드립니다.
배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.
최대한 빨리 그리고 안전하게 고객님의 상품을 배송해드리도록 하겠습니다

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-05-07

문의내용 Q

혹시 언제쯤 받을수있나요?

답변 A

안녕하세요 고객님

배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로

기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.

배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.

감사합니다.

작성자: mic**
작성일: 20-05-06

문의내용 Q

전면책장이 있다 나와있는대요? ㅠㅠ

레이 가드 책꽂이요...

근대 선택할곳이 없네요...

답변 A

안녕하세요 고객님

전면책상 책꽂이 말씀하시는군요~

추가 옵션 설정해 놨습니다!!

감사합니다.

작성자: mic**
작성일: 20-05-05

문의내용 Q

옵션에 전면책장이 없는데 어떻게 추가하나요? ㅠㅠ

답변 A

안녕하세요 고객님

옵션에 전면책상을 찾으시는지요~ 전면책장은 판매되는 상품이 아니여서요~

확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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