작성자: jun**
작성일: 18-10-14

문의내용 Q 미키 이층침대 재입고 될까요? 계단이 저렇게된게 몇가지 있지만 요 디자인이 제일 맘에 드는데 입고예정 있는지 알려주세요

답변 A 안녕하세요 문의하신제품은 12월 초 입고예정이며 12월중순경 부터 배송이 가능한제품입니다. 11월중순이후 판매할 예정입니다. 감사합니다.

작성자: ins**
작성일: 18-10-12

문의내용 Q 1. 아직 배송이 되지 않았는데 주문/배송조회에 들어가면 배송완료라고 뜹니다 왜 그런건가요? 2. 배송조회하기를 누르면 왜 아무것도 뜨지않나요? 잘못된 주소라고 떠요 3. 9/25에 주문을 완료 했는데 주문할 때 예약배송 안내에 10/19일 이후 순차배송이라 되어있었습니다. 그런데 몇일 후 다시 들어가니 10/30 이후 순차배송으로 바뀌어 있었습니다. 9/25에 주문한 사람은 몇월 며칠 이후 혹은 몇월 며칠쯤 배송되나요?

답변 A 안녕하세요...에보니아 가구 입니다. 배송지연되고 있는점 사과드리며 입고지연돼 10/30일이후 배송가능하여 이후 배송일자 나오면 연락드리고 배송해 드립니다. 현재 미배송건이 맞으며 사이트배송완료 신경쓰지 않으셔도 되시며 10/30일이후 배송일자 나오면 하루전 연락드리니 양해부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요

작성자: qwe**
작성일: 18-09-30

문의내용 Q 계단위치는어디서선택하죠? 제가잘못샀는지 사진데로면 오른쪽일텐데 전계단이왼쪽에있어야되거든요ㅠ 어디서선택하나용

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 좌우 다 가능하십니다, 설치시 기사님께 말씀드리면 됩니다. 감사합니다.

작성자: lih**
작성일: 18-08-25

문의내용 Q 13만원추가되는 고급원목깔판 과 일반깔판의 차이점을 알려주세요 일반깔판이 80키로정도되는성인이 써도된다는데 고급깔판은 견딜수있는하중이 훨씬높나요?

답변 A 안녕하세요~ 사랑을 담은 에보니아가구입니다. 문의주신 깔판 차이점은 일반 깔판인 경우는 갈비살로 마감 처리가 안된 반면 고급깔판은 마루형식으로 마감 처리가 되어 매트리스없이 사용 가능하오며 하중은 80kg 동일하게 검증 받은 제품이오니 자세한 사항은 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: mam**
작성일: 18-07-04

문의내용 Q 아기가 셋이라 필요합니다 옵션에 선택사항이 없어서요 확인부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 자세히 상담 드리겠습니다. 감사합니다.

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