문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

몇가지 확인후 주문하고 싶어서 문의드립니다.

1. 빌라4층이면 사다리차 사용해야 하는 것 같은데,

제가 직접 불러야하나요? 아니면 비용만 내면 되나요?

비용은 얼마인지도 알고 싶습니다.

2. 기존 매트리스 두께가 18cm정도 되는 것 같은데 토리노 벙커침대에 사용가능한가요?

3. 만약 낮은두께 매트리스를 사야한다면 기존에 있던 매트리스 중 오래된 것을 버릴 예정인데 사다리차로 아래로 내려 주실수는 있나요? 가구 이동은 안 해 주신다고 써 있어서요. 기존 침대도 사다리차이용해서 내려놓고 싶은데 가능할까요?

4. 배송비 자체는 무료인 것은 맞나요?

이상입니다. 가급적 오늘 중으로 답변주시면 감사하겠습니다

답변 A

안녕하세요 고객님

사다리차 비용은 현장에서 기사님 방문후 확인 가능합니다.

매트리스높이 12t까지 사용을 권장하오며, 높이보단 사이즈를 확인하셔야 합니다. 싱글사이즈여야 합니다~

사다리차를 이용하시면 아래로 내려드리는건 기사님에게 말씀해 보세요~ 가능하실듯합니다.

제품이 정리가 다 되어 있고 사다리차로 내리는것만 요청을 하시는거면 기사님과 협의 부탁드립니다~

배송비는 무료배송입니다.

감사합니다.