문의내용 Q

침대를 주문해서 잘쓰고있습니다

하부서랍만 구매할수있을까해서요

기존엔 없이 고급깔판깔아서 사용중입니다

답변 A

안녕하세요 고객님

하부서랍만 구매 가능하시며 1:1 문의에 내역을 남겨 주시면 담당 부서에서 처리 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

배송이 언제 되나요??? 2일날 주문했는데 아직까지도 배송이 안되네요ㅠㅠ 전화도 안받고 언제쯤 배송 되나요

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

불편을 드려 죄송합니다, 늦어도 6월 첫 째주 까지 배송해드리겠습니다.

배송 시 기사님 연락드리고 배송해드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

고객센터 통화가 안되서 1:1문의 오전에 남겼는데 아직도 답변대기중이네요.아니 그렇게 2주넘게 기다리게 해놓고 그쪽 배송문제 때문에 취소했는데..환불도 늦어지면 어떡하자는거죠?

답변 A

안녕하세요 고객님

문의주신 환불건은 오늘 환벌처리 되시는걸로 확인됩니다.

너무 불편드려 정말 죄송합니다.

문의내용 Q

고객센터 통화가 안되서 글 남깁니다.오늘 배송 받기로 했는데

재고가 없어서 오늘배송 못한다고 연락왔네요.언제 배송되냐고 물어보니 모르겠다고 해서 그냥 취소하려고요.연락바랍니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

불편드려 죄송하니다.

오늘부터 순차적으로 배송 예정이였으나

아무래도 물량이 많아 언제 출고가 되는지 확인이 안되었던거 같습니다.

고객님 상품은 취소처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.