작성자: suj**
작성일: 20-02-10

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: suj**
작성일: 20-02-05

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: kak**
작성일: 20-02-04

문의내용 Q

하기 문의 드린 결과,
옵션 상품 가격이 잘못되었다고 인정하셨고..수정하겠다고 답변하셨는데..
아직도 수정되지 않았습니다.
말씀 드렸듯이 구입하려고 하오니..
빠른 수정 부탁 드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

상품 옵션금액은 수정 되었습니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 20-02-01

문의내용 Q

1. <필수> 선택 옵션 중,

깔판을 기본 깔판으로 선택 하고나서, 매트리스 옵션을 확인 하면,

  매트제외(프레임만) 추가비용 없음
  메모리폼 (+162,000)
인조라텍스(+212,000)

상기처럼 나옵니다.

  1) 메모리폼과 인조라텍스의 가격은 한개당 가격인지요?
  2) 아니면 이층 침대이기때문에 1층/2층합쳐서 2개의 가격인지요?
  3) 만약 매트 한개당 가격이라면...이층침대이므로 2개가 필요해 수량을 2개로 늘리면..
      침대 가격이 포함된 전체 가격이 2배로 올라갑니다.

2. <필수> 선택 옵션 중,

깔판을 원목고급깔판으로 선택 하고나서, 매트리스 옵션을 확인 하면,

   매트제외(프레임만) +165,000
   메모리폼(+382,000)
   인조라텍스(+422,000)

   상기처럼 나옵니다.
   1) 원목고급깔판으로 변경하게 되면 그 명목으로 165,000이 추가 된다는 의미인가요?
   2) 메모리폼은 162,000에서 382,000으로 바뀐 이유는 무엇인가요?
       (인조라텍스도 212,000에서 422,000으로 바뀜)
   3) 가격이 바뀐이유가 기존 메모리폼 가격 162,000과 원목고급깔판 가격 165,000이 합쳐진것이라면,

327,000이 되어야 하는데 382,000으로 책정된 이유는 무엇인지요?

구매를 하기 위해,
사전에 확인 하고 있습니다.

상기 항목을 제대로 파악하셔서 피드백 부탁 드리겠습니다.

수고 하십시오.

답변 A

안녕하세요 고객님

1. 매트리스는 선택하시면 이층침대는 2개 발송이 됩니다.

2. 옵션상품의 가격이 잘못되었던거 같습니다. 위 부분은 수정을 하겠습니다

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 20-01-31

문의내용 Q

1. <필수> 선택옵션

깔판 선택: 원목 고급 깔판으로 선택하면...1층 2층 깔판 모두가 원목 고급 깔판으로 설정되는지요?
매트리스(S): 매트 제외(프레임만) 165,000원이라고 나와있는데...매트리스를 제외하고 왜 165,000원이 추가 되는지요?
메모리폼으로 할 경우 382,000원인데...이 가격은 1층 2층 2개의 매트리스(메모리폼)가격인가요?

2. 안전가드 : 1층용 안전 가드 인가요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

1. 맞습니다, 1층 1층 모두 고급깔판으로 설정 됩니다.

매트제외 일 경우 기본금액입니다.

매트를 선택하면 금액이 올라갑니다.

2. 맞습니다. 1층 전면 용 안전가드 입니다.

감사합니다.

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