작성자: nav**
작성일: 21-01-28

문의내용 Q

고객센터가 대체 왜이렇게 연락이 안되나요 ㅜㅜ 책상주문시 주말에만 배송받을수 있다고 적어놨는데 좀 전에 내일배송된다는 문자를 받았아요 주말외엔 집에 사람이 없어서 받을수가 없습니다 배송일자 다시 확인해서 연락주세요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

AS건으로 방문예약 되었으나 고객님 요청대로 레이 전면 책상과 주말 묶음배송 요청 하였습니다.

주문하신 레이 전면 책상 재고가 부족하여 배송이 지연되고 있습니다.

제품입고 후 해당지역 주말 배송스케줄 잡히면 배송 하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-01-26

문의내용 Q

조명도 같이 구매할건데 사진보니까 전선구멍이 위가 아닌 하단 가운데있어서 지저분해 보이는데 그 구멍위치는 제작시 변경은 안되나요? 요 그리고 후기 보니까 조명설치는 따로 안해주는 경우도 있나본데 당연히 설치는 해주시는거죠?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

저희 배송기사분이 직접 방문하여 설치 해드립니다.

사이즈 변경 및 주문제작은 되지 않습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-01-06

문의내용 Q

중학교올라가는 아이가 써도 되는지 너무 궁금 합니다

다들 초등용으로 쓰시길래요^^

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

사용하는데는 문제 없습니다.

중학생도 많이 사용 합니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-12-31

문의내용 Q

무배맞나요?착불아니죠?

두세트를 각각 한세트씩 주문할예정인데요

각각 무배인가요?리뷰시 두가지 각각 상품권지급되나요?

아이디 두개로 구매해야는지

같이구매해도 리뷰상품 각각 받을수있나하고요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

상품별로 후기 이벤트 적용 됩니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-12-31

문의내용 Q

무배미

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

상품별로 후기 이벤트 적용 됩니다.

감사합니다.

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