작성자: sjh**
작성일: 19-03-04

문의내용 Q 고객만족센터가 오늘 종일 연락이 안되어서 주문을 못했어요ㅠㅠ 기본매트리스 구매시 독립스프링매트리스로 업그레이드!가. 1. 옵션사항에서 <녹차메모리>를 선택하면 되는건가요? 2. 독립스프링매트리스는. 현재 에보니아에서 판매되는 10T짜리 독립스프링매트리스인가요? 아니면 다른 제품인가요? 제품 스펙이나 높이 자세히 알고싶습니다. 3. 전북 지역인데 결제 완료 후 배송시일 얼마나 걸리는지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요 ,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 인입량이 매우 많아서 통화가 안되고 있습니다, 1. 네, 메모리 매트 선택하면 포켓매트로 업그레이드 배송해드립니다. 2. 맞습니다. http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1464317527 상기 기술서 확인 부탁드립니다. 3. 현재 배송까지 3주이상으로 안내드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: ej9**
작성일: 19-02-27

문의내용 Q 기본깔판과 고급깔판 차이점을 알고싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 고급깔판 은 마감처리가 되어 있고 일반깔판보다 더 견고하고 두껍습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: jgy**
작성일: 19-02-19

문의내용 Q 1층안전가드도 같이 구매하고 싶은데 어떻게 해야하나요?? 녹차매트리스 선택하면 독립매트리스로 오는건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객센터로 연락주시면 추가 구매 가능하며, 포켓매트로 업그레이드 하여 배송이 됩니다. 감사합니다.

작성자: blu**
작성일: 19-02-15

문의내용 Q 저희집이 계단식아파트 3층입니다. 3층부터는 사다리차를 불러야된다고 되어있는데 사다리차를 부르지않고 여자인 제가 같이 옮겨드리는건 안되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 기사님께서 한분이 배송을 해드리고 있어서 남자분이 도와주시거나 사다리차 사용 가능하세요.. 감사합니다.

작성자: hyu**
작성일: 19-02-03

문의내용 Q 깔판 추가 구매하면.1층과 2층 한곳에만 설치하는것 같은데요 2층에 설치가 가능하가요? 기본 깔판은 틈이 있어 먼지등이 아래로 떨어질것 같은데 고급깔판은 막혀있어보여서요. 아래로 먼지가 떨어지지 않으거 같은데 제 생각이 맞는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고급깔판 2층에 설치 가능하며, 틈새가 없이 막혀 있는게 맞습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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