작성자: vin**
작성일: 19-05-08

문의내용 Q 매트커버도 주문하려고 하는데 사진으로 나와 있는건 어디서 볼 수 있나요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다 문의해주신 매트커버는 에보니아 쇼핑몰 들어가셔서 소품란에 매트커버 나와있습니다. 색상과 사이즈 선택하여 구매하시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: sub**
작성일: 19-04-01

문의내용 Q 어찌 하나요?

답변 A 오수진 고객님. 반갑습니다. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 사다리 위치 변경은 as요청을 통해 가능합니다. 기사 방문 비용은 5만원입니다.

작성자: own**
작성일: 19-03-25

문의내용 Q 3월11일에 주문했을 당시에는 30일부터 순차배송이라는 배너가 없었는데... 1층가드추가 건으로 통화 당시에도 2주쯤 후 배송이라는 안내만 받았었는데..^^;; 이미 2주 지났지만... 다시 2~3주 기다려야 하는건가요?? 마냥 기다리다가 답답해서 똑같은 답변일꺼 알면서도 이렇게 글 남깁니다. 또 2~3주 후 순차 배송이라는 답변이 등록되겠지요??

답변 A 김민주 고객님. 에보니아입니다. 현재 주문량 폭주로 제품 전달이 늦어지는 점 진심으로 죄송한 마음을 전합니다. 현재는 조금만 더 기다려달라는 말씀 밖에 따로 전달할 수 있는 답변이 없어서 더욱 죄송합니다. 하루라도 빨리 받을 수 있게 해당 부서에 전달하겠습니다. 다시 한번 죄송하단 말씀을 드립니다.

작성자: pri**
작성일: 19-03-21

문의내용 Q 3월 13일 주문당시에는 사다리가 경사형은 품절되고 곡선형만 가능했는데 지금은 경사형 주문이 가능하네요. 어차피 배송시일이 꽤 걸린리니 사다리를 경사형으로 바꿔서 배송 신청합니다! 아이들이 목빠지게 기다리지만... 기다릴께오.^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 경사형으로 변경하여 배송해드리겠습니다, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 배송량이 너무 많아서 다시 3주이상 정도를 안내드리고 있습니다. 감사합니다.

작성자: ej9**
작성일: 19-03-15

문의내용 Q 배송은 언제쯤 될까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 배송량이 매우 많아 배송이 지연되고 있습니다, 결제 후 배송까지 약 2주정도 안내를 드리고 있었으나, 배송이 지연되어 현재부터 배송까지 다시 2주~3주이상 소요 될 예정입니다. 불편을 드려 다시 한 번 양해의 말씀올립니다. 감사합니다.

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