작성자: lwb**
작성일: 19-10-30

문의내용 Q 방금주문했어요 매트리스 업그레이드 해서 보내주는거맞져?? 11월5일이 받고싶은데 가능할까요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 주문해주셔서 감사합니다, 매트리스 업그레이드 되어 배송해드립니다, 단 요청하신 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다, 11/5일이후배송으로 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: sho**
작성일: 19-10-30

문의내용 Q 며칠전부터 전화하다가 결국 문의드리네요...ㅠ 1. 조이이층침대 벙커로도 가능한지요? 벙커로 먼저 구매후 나중에 1층메트리스와 프레임 따로 추가 구입가능한지요? 2. 피터수퍼싱글 침대는 벙커로 가능하던데.... 분리해서 1층으로 두개 쓸수 있는지요? 3. 철제형 토리노 2층침대 벙커로 쓰다가 1층 두개로 분리해서 쓸수 있는지요? 4. 튜브분리형벙커 2층침대 벙커로 먼저 구매후 나중에 1층메트리스와 프레임 따로 추가 구입가능한지요? 5. 튜브랑 토리노의 차이점은 뭔가요? 이렇게 연락이 안되면 침대 살때 많이 불편할거 같아요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 벙커형으로는 판매하지 않고, 권장하지 않습니다. 2. 벙커형은 가능하나, 분리해서 두개로 사용은 되지 않습니다. 3. 토리노 침대도 두개로 분리 사용은 되지 않습니다. 4. 튜브는 이층으로만 구매 가능하며 부분적으로 프레임을 판매하지 않습니다. 5. 규격, 디자인, 추가 책장 및 책상 구매 가능여부, 단층 단층으로 분리가능 여부의 차이가 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 19-09-27

문의내용 Q 침대 구매전 문의드립니다. 매트리스 업그레이드를 받으려면 녹차메모리로 추가 하면 되는건가요? 그리고 세로 길이 1580 은 사다리까지 포함된 길이 인가요?

답변 A 안녕하십니까? 사랑을 담은가구 에보니아입니다 옵션에서 녹차메모리를 선택하시면 독립매트리스 업그레이드로 출고진행되며, 제품상세정보에 표시된 1580mm는 사다리까지 포함한 폭입니다 감사합니다

작성자: kmn**
작성일: 19-09-21

문의내용 Q 경북구미사는데 배송비없는거맞죠 11번가주문하다 에보니아사이트가 더 저렴해서 여기서주문합니다 하자없이 꼼꼼이 검수해서 부탁드립니다

답변 A 네 감사합니다

작성자: ksa**
작성일: 19-09-18

문의내용 Q 1층 안전가드 설치에 관해서 고객센터로 문의하래서 이틀동안 여러번 전화했는데 연결이 안되네요. 어찌해야 되나요ㅜ.ㅡ

답변 A 안녕하세요. 에보니아입니다. 쇼핑몰 검색창에 '안전가드'로 검색하시고, 해당 상품 주문하시면 됩니다. 상품명 : 단품판매 / 미키이층침대 안전가드 (미키이층침대 전용) URL : http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1354066906 (전 제품 호환이 되는 안전가드입니다.) 감사합니다.

등록된 상품문의