등록된 상품문의

1. 답변완료문의

   작성자

   for**

   작성일

   21-02-22

   문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
2. 답변완료정말 언제쯤 설치받을수 있는건가요?

   작성자

   nav**

   작성일

   21-02-22

   문의내용 Q

   언제쯤 설치받을수있나요? 2월3일 주문했는데

   평일기분 3일에서 15일걸린다면 전 이번주금욜까지 받을수있나요?

   아무리 늦다늦다 평일기준으로 잡는다지만 오늘 22일인데.

   연락한통없고 전 그냥 올때까지 기다리면되나요?

   저번엔 사다리부족이라더니 그것도 내가 문의남겨놓으니까 말하고.

   그럼 사다리바꿔서보내달라니까 저번주에 출고된다더니 전혀연락이없네요?

   고객센터 전화도 안받고 연락주세요

   몇일날 오는지 정확한 날짜 알려주시기 바랍니다

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   2월 17일날 고객님 지역 물류센터로 제품이 출고되어 배송 대기중입니다.

   
   

   지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 정확한 일정 확인은 어렵습니다.
   

   
   

   이번주내 배송예정 입니다.

   
   

   고객님 지역 배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

   
   

   감사합니다.

   
   
3. 답변완료제주배송

   작성자

   nav**

   작성일

   21-02-21

   문의내용 Q

   제주에도 매장이 있는거 같던데

   왜 제주배송은 안되나요? ㅠㅠㅠ

   답변 A

   안녕하세요 고객님

   
   

   제주도에도 저희가 배송을 하면 좋겠지만

   a/s 부분에 대한 시스템이 아직 구축이 되지 않은 관계로 제주도 배송은 진행하고 있지 않습니다.

   
   

   양해 부탁드립니다.

4. 답변완료그럼 사다리변경으로 출고가능한가요?

   작성자

   nav**

   작성일

   21-02-17

   문의내용 Q

   사다리 곡선말고 경사형으로 교환해서 출고가능할까요?

   교환하면 언제쯤 받을수있나요?

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   요청하신대로 경사형 사다리로 변경요청 하였습니다.

   
   

   이번주에 출고 예정으로 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

   
   

   최대한 빠르게 고객님 지역 물류센터로 출고 하겠습니다.

   
   

   배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

   
   

   감사합니다.

   
   

5. 답변완료언제쯤 받을수있나요?

   작성자

   nav**

   작성일

   21-02-16

   문의내용 Q

   2월3일 주문건입니다..

   
   

   답변 A

   안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

   
   

   문의주신 사항,

   
   

   불편을 드려 정말 죄송합니다.

   
   

   곡선형 사다리 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다. 

   
   

   2월 말일쯤 입고예정으로 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

   
   

   미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다. 저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.

   
   

   경사형 사다리로 변경요청 해주시면 더 빠른 배송처리 하겠습니다.

   
   

   배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

   
   

   이점 양해 부탁드립니다.

   
   

   감사합니다.