작성자: nav**
작성일: 21-07-23

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: nav**
작성일: 20-12-01

문의내용 Q

쇼파 문의 드려요. 코코 1,2인용 같이 주문하려고 하는데요. 1,2인용 둘다 다크블루 색인가요?? 1인용은 블루라고 되어 있어서요.

둘다 같은 색 맞는거죠?? 그리고 오늘 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요? 빠른 답변 부탁드려요.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

현재 코코 색상은 다크블루 입니다. 블루라고 기재된것도 다크블루가 맞습니다.

수도권 근교 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1주 정도 소요 되며,그 외 지역은 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-09-11

문의내용 Q

고객센터는 언제나 전화연결이 안되네요

쇼파 오늘 배송불가상태면 취소해주세요

취소도 직접 할 수 없고 전화 연결도 안되고

배송도 되지않고.

다른쇼파 구매하려고 합니다 취소해주세요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

주문취소 하였습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-09-11

문의내용 Q

계속 온다고 하고 전화올거라고 하시는데

전화온적도 없고 안받은적도 없습니다

주문한지 일주일이 다되어가는데 왜안오나요

오늘도 배송불가하면 주문취소해주세요.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

주문취소 하였습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-09-10

문의내용 Q

익일배송 문구보고 주문했는데요

일요일저녁에 주문했고 적어도 수요일에는 올거라 생각하고 기다리고 있었습니다 오늘은 목요일이구요.

어제 문의글에도 당일 배송예정이라고 답주셨는데

하지만 오지않았고 여전히 상품은 배송준비중으로 뜨고 고객센터전화는 연결되지않네요 정확한 배송일정알려주세요

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

9월 9일 배송스케줄이 잡혀서 기사분이 연락을 드렸으나 전화기가 꺼져있어서 배송을 못해드렸습니다.

다시 배송 요청하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송하겠습니다.

모르는 번호로 전화가 와도 꼭 받아주세요.

감사합니다.

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