작성자: joo**
작성일: 19-05-26

문의내용 Q 화면상에 그레이보다 다크그레이가 더 밝은데요 다크그레이가 더 진한거아닌지요 색상표기와 이미지가 맞는지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 소재가 다르기 때문에, 색상의 차이가 있을 수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: did**
작성일: 19-03-26

문의내용 Q 교환/환불이 안된다고 써있는데 제품을 받았는데 하자가 있을경우 교환/환불이 안되는것인가요?????? 통화가 계속 안되셔서 문의 남깁니다

답변 A 양현정 고객님. 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 010-2746-7121(문자응대만 가능, 제품 하자 전용 연락처)로 구매시기, 구매사이트, 구매자 성함, 구매자 연락처, 구매자 주소, as 사진, as 사유 등을 남겨주시면 접수하고 연락드립니다. 감사합니다.

작성자: dnr**
작성일: 18-10-08

문의내용 Q 빌라 건물 3층입니다. 사다리차 없이 배송됩니까? 엘리베이터도 없어서 계단으로 배송해야 합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2인쇼파는 사다리차 없이 배송 가능합니다. 감사합니다.

작성자: yhl**
작성일: 17-08-30

문의내용 Q 전북익산입니다 추가배송비가 드는지 지금주문하면 배송기간 얼마정도 걸리나요 그리고 카페2인의자(12만원대) 같이 주문할 예정인데 묶음 배송도 가능한지요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 추가 배송비는 없으며(엘레베이터가 없으면 사다리차 비용이 부가 될 수 있습니다.), 지방지역은 결제 후, 약 2주정도 소요될 수 있으며, 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

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