작성자: joy**
작성일: 18-01-10

문의내용 Q 침대 설치했는데 풋보드에 하자가 있네요. 나무가 깨졌는데 메꿨고 그 부분에 균열이 생겨 가시가 일어나겠어요. 아기침대로 쓸 건데 위험하네요. 배송기사님이 확인하셨어요. 사무실 전화 너무 안 받아서 여기다 글 남겨요... 침대 당장 쓰지도 못하고... 난감하네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 010-2746-7121로 문자로 하자부위 사진 보내주시면 확인하여 처리해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: kh9**
작성일: 18-01-09

문의내용 Q 파인데이베드도 방수패드 사은품 해당되나요????

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 해당됩니다. 감사합니다.

작성자: joy**
작성일: 18-01-06

문의내용 Q 원목이 통원목인지 솔리드 집성 원목인지 궁금하네요 원목 침대인데 도장은 어떻게 한건지 궁금하네요. 친환경 수성 도료 인가요? 우레탄 도장도 종류가 다르던데요... 도장은 유해물질 검출 안 되나요? 기본깔판은 도장이 안 되어있는건가요? 그러면 원목 자체에 가시 일어나는 부분 없이 마감은 잘 되어있는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 솔리드 집성 원목이며, 인체에 무해한 도료를 사용하고 있습니다. 기본깔판은 도장이 안되어 있으며, 마감처리는 따로 되어 있지 않습니다, 마감처리 된 것을 원하시면 고급깔판으로 구매 가능하십니다. 감사합니다.

작성자: tkf**
작성일: 17-12-21

문의내용 Q 정상형이 아닌 일반형으로 사용하고 싶은데 주문 후 기사님께 말씀드리면 되나요? 그리고 다른 문의 글 보고 아무리 상세 설명 찾아봐도 안보여서 그러는데 매트리스 포켓20T(195,000)가 독립 스프링 매트리스 인가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 정상형이라는 말씀이 어떤 말씀이신지 확인 부탁드립니다, 사이드의 협을 빼고 사용하신다고 하면 사용이 되지 않습니다, 재주문을 해주셔야 합니다. 말씀하신 매트가 독립스프링 매트가 맞습니다. 감사합니다.

작성자: yam**
작성일: 17-12-19

문의내용 Q 44센티 침대와 나란히 놓고 사용하려고 합니다 프레임을 저상형으로 놓고 매트리스를 20t로 구매하면 사이즈가 맞을까 확인하고 싶습니다 바닥부터 깔판윗부분까지의 높이를 알고 싶습니다 깔판의 두께는 얼마나 됩니까? 고급 깔판으로 변경했을때 깔판 두께가 다른가요? 매트리스 밀림 방지를 위한 프레임과 깔판의 깊이가 얼마나 되나요? 사이즈 표기가 상세하지 않아 문의 올립니다

답변 A 고객님 안녕하세요~ 사랑을담은 가구 에보니아입니다. 고객님께서 문의주신 파인 데이베드 바닥에서 깔판까지 높이는 2단계로 높이 조절이 가능한 제품이오며 낮췄을때 대략 32,5cm 정도이오며 오차는 있을수 있사오니 참고 바라오며 고급 깔판으로 변경시에는 이중 격자형으로 두께가 높아지오니 자세한 문의 사항은 031-768-7121로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.

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