작성자: dow**
작성일: 19-01-23

문의내용 Q 안녕하세요!! 배송지 경기도 오산으로 주문 했습니다. 매트리스 - 녹차메모리폼 1층헤드알판색상 - 핑크 2층헤드알판색상 - 블루 사다리 - 내추럴_경사형 깔판선택 - 고급원목깔판 S 추가옵션 - 하부서랍 나머지는 추가 없음으로 주문했습니다. 1층가드, 인조라텍스 2EA, 방수커버 2EA 같이 오는 건가요? 배송가능 날짜 체크후 연락 부탁 드립니다.

답변 A 맞습니다. 기본매트 주문시 라텍스 업그레이드, 방수커버 2장 증정입니다. 배송가능날짜는 일정확인후 그 전날에 미리 문자나 전화드리겠습니다.

작성자: hjh**
작성일: 19-01-23

문의내용 Q 완료가떠있던데 아직배송이안되서요 전화도없으시구 언제오나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 다음 주 까지 배송예정입니다, 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: nak**
작성일: 19-01-21

문의내용 Q 아이들이 너무너무 기다리고있는데 언제쯤 배송이 가능할까요?? 저번주 화요일에 주문 입금 완료했습니다 확인해주시면 감사하겠습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 김성진 고객님이 맞으신가요? 요청하신 광주지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요되는 지역입니다. 배송 당일 기사님이 연락드리고 배송예정입니다. 감사합니다. 감사합니다.

작성자: mom**
작성일: 19-01-12

문의내용 Q 위에 전기장판 사용가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전기장판과 함께 사용은 되지 않습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: yuj**
작성일: 19-01-11

문의내용 Q 1월2일 구매하고 오늘1월11일 설치완료했는데 방수커버가 안왔어요 방수커버2개 보내보내주세요 그리고 매트가 초록색스폰지 흰색스폰지 인데 업그레이드가 된건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 매트는 업그레이드되어 배송된게 맞습니다, 방수커버는 택배로 보내드리겠습니다. 감사합니다.

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