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  1. 작성자
    nav**
    작성일
    20-11-17
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    bom**
    작성일
    20-11-11
    문의내용 Q

    처음 주문당시 10월23일 순차배송 그것도 열흘쯤이야 하고  위치 맞춰서 집 싹 치워놓고 자리 마련해놓고 했더니  그담날 배송지연르로 띡 문자 하나로 10월 말 입고 배송 이라 하더니 해피콜도 너무 안와 전화해서 난리치니 그제서야 11월 10일 입고 되어 순차적 배송이어 일주일 안에 된다고 수입이 늦어지는거면 매번 전화 할때다 늦어지고 있다 정확한 날짜는 모르겠다 하면 소비자는 그냥 가만히 이해하고 기다려야 하나요? 기존 안내도 없고 죄송합니다 라는 무책임한 답변만 장난 하세요?  상품 정보 보고 구매 했고 늦어지고 있습니다 하면 그만 인가요?  그러고 나서 상품 정보에 날짜만 계속 변경하면 그만인가요? 책임질수 있는 물량만 판매 하세요 광고만 계속 해놓고 소비자 혼란하게 하지 마시구요  모든 사람이 보시라고 비밀글 일부로 안한거니 비밀글 돌리지 마세요!

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

    ​

    문의주신 사항,

    ​

    불편을 드려 정말 죄송합니다.


    고객님 말씀이 맞습니다. 미리 재고가 있는 상태에서 판매를 해야 하나 입고예약이 계속 지연되어 부득이 배송을 못해드렸습니다.

    ​

    다음주에 입고 예정으로 입고되면 최대한 빠르게 배송처리 하도록 하겠습니다.


    고객님께 만족스런 답변을 제대로 못하여 정말 죄송합니다.


    앞으로 이런일이 없도록 더욱 노력하겠습니다.



  3. 작성자
    roe**
    작성일
    20-11-11
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    nav**
    작성일
    20-11-11
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    bor**
    작성일
    20-11-05
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.