작성자: ros**
작성일: 18-02-23

문의내용 Q 예상 배송일정이라도 알고 싶습니다. 서울에는 빠르면 3일안에도 배송해줘서 일주일 기다렸어요. 통화는 어렵구 해서요.. 늦어지더라도 예상 일정 알고싶어요!

답변 A 안녕하세요~ 에보니아 입니다. 주문하신 상품은 26일 이후 순차 배송예정인 상품으로 다음주중 배송하루전 연락드리고 배송해드릴 예정입니다. 감사합니다.

작성자: ros**
작성일: 18-02-20

문의내용 Q 배송 시점 알고싶구요. 쿠폰 안쓰고 결제했는데 재결제 가능한지도 알고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 확인결과 2천원 쿠폰을 사용하신 것으로 확인되며 재결재의 불편함을 간소화 하고자 레이투톤이층침대 쿠폰교환 처리로 진행하여 18,000원은 부분취소해드릴 예정입니다. 배송시점은 영업일 기준 3~5일정도 소요되며 배송전 고객님께 해피콜을 드릴 예정이오니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

작성자: jyh**
작성일: 18-02-20

문의내용 Q 주문시에 보니까 1층커버,2층커버가 잇는데 침대커버인가요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트 커버 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: pow**
작성일: 18-02-19

문의내용 Q 1. 단층 분리 설치시 침대2개다 좌우에 안전가드가 있는건가요? 2. 스프러스 집성목인지요? 3. 단층분리시 칮대2개다 옵션으로 서랍설치가능한지요? 4. 지방은 지정일이나 주말 설치는 안되는지요? 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 좌우에 설치 가능합니다. 2. 원목 집성목입니다. 3. 가능합니다. 4. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 및 주말 배송이 되지 않습니다. 감사합니다.

작성자: mab**
작성일: 18-02-19

문의내용 Q 밑에서랍 추가구입했어요~ 배송은 언제될지 확인부탁드립니다 아울러 AS건도 신경써주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

등록된 상품문의