작성자: ssk**
작성일: 18-04-03

문의내용 Q 에보니아는 주문하면 2달 동안 제작해서 배송하나요? 최초 주문시에 3월말 순차 배송이라해서 그런줄 알았는데 안내문자 한번없이 4월말 배송으로 바꾸면 고객은 호갱입니까? 장난하나요? 다른 주문건 보니까 나보다 훨씬 이후에 주문한 사람도 배송 받았던데 지방이라 차별하나보죠? 관계자는 저에게 전화좀 주세요

답변 A 안녕하세요..고객님. 에보니아 가구입니다. 상품의 배송이 지연되고 있는점 너무 죄송합니다. 고객님께 직접 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: mov**
작성일: 18-04-03

문의내용 Q 3월23일 주문했는데 연락도없고 언제 오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 4월 말 경에 배송 예정이며, 순차적으로 배송예정 제품입니다. 방문 전일 및 방문 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: lmy**
작성일: 18-04-03

문의내용 Q 이메일을 보냈는데요 그림처럼 설치가 가능한지 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 어느 메일로 보내셨는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: pem**
작성일: 18-04-02

문의내용 Q 수고 하십니다 레이투톤이층침대 에 독립스프링매트리스의 높이 좀 가르쳐 주세요~~ 가로 세로 길이는 있는데 높이는 없내요~~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 10T 입니다. 감사합니다.

작성자: sou**
작성일: 18-04-02

문의내용 Q 안녕하세요. 엘리베이터 없는 아파트 4층입니다. 사다리차를 이용해야 한다고 써있는데 사다리차는 업체측 사다리차가 있는지요? 아니면 제가 따로 사다리차를 불러야 하는지요? 만약 업체측 사다리차를 이용한다면 비용이 얼마나 되는지 알고 싶습니다. 엘리베이터가 없다보니 배송비나 사다리차 비용 때문에 고민이 되서 결재 직전에 문의글을 먼저 남깁니다. 그리고 고급깔판을 선택하면 1, 2층 모두 고급깔판인지 아니면 2층만 고급깔판인지요? 참, 색상 선택이나 계단 선택에 따라 배송이 늦거나 빠른 것이 있는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 현재 요청하신 침대는 4월 중순이후부터 순차적으로 배송될 예정입니다, 고급깔판을 선택하시면 1,2층 모두 고급깔판으로 선택됩니다, 사다리차는 기사님이 불러드릴 수 있으며, 지역에 따라 5~7만원 사이로 알고 있습니다. 감사합니다.

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