작성자: pem**
작성일: 18-04-17

문의내용 Q 주문시에는 4/09일 부터 순차 배송에 7~15일 소요라고 하고는 이제는 5/09일 이후 순차 배송 이라구요? 주문한 고객들에게 양해나 어떠한 연락도 없이 문의글 남기니 5월까지 기다리라니 너무 한것 아닌가요? 5월되면 또 6/09일 부터 순차 배송 이라고 하시는건 아닌가요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다. 전화드려 상담도와드렸습니다. 감사합니다

작성자: pem**
작성일: 18-04-16

문의내용 Q 4/02일에 주문 하였고 지방은 15일 정도 소요 된다면서 아직 연락 하나 없는데 도대체 언제 배송 되는 건가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재 주문하신 제품은 입고 지연으로 순차배송으로 배송되는 제품이며, 5월 이후 배송예정입니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: ttu**
작성일: 18-04-16

문의내용 Q 3월에 구매해서 아직 못받으신 분들이 있다고 하니 저는 4.8일에 구매했으니 한참 기다려야 할것 같네요ㅡㅡ;; 고객센터는 전화연결도 안되고..;;; 대략이라도 받을수 있는 날짜 확인 부탁드립니다..

답변 A 안녕하세요 에보니아 가구입니다. 불편드려 너무 죄송합니다. 주문하신 상품 현재 5월9일 이후 입고되어 순차적 배송이 될예정입니다. 배송일 확인되면 하루전 전화 드리고 방문 드리고 있으니 양해부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: hit**
작성일: 18-04-13

문의내용 Q 주문하고 시간이 좀 된 것 같은데 아직 연락이 없어 일정이 궁금하여 문의글 남김니다, 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아가구입니다. 주문자분 성함을 남겨주시면 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: hon**
작성일: 18-04-11

문의내용 Q 분명 네추럴알판이.4월9일에 안들어와서 3월에 카드 승인했지만 5월10일꺼지 기다리래서 알판색 변경해서 오늘 드디어 잘받았습니다 근데 지금.베드에 누웠는데.... 품질표시를 보게됐네요 분명 베드업글 2. 3 번확인했습니다만 제품명만 ㅡ인조항균 인조라텍스.이고 구성재질은 녹차스폰지와 메모리폼. 자갸드원단커버라네요 위 베드 업글과설명과틀리고요 직접 설명이 필요한거같네요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1335931781 홈페이지 기술서 확인 부탁드립니다, 문의사항 있으시면 고객센터로 연락부탁드립니다. 감사합니다.

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