작성자: dus**
작성일: 18-12-11

문의내용 Q 이전 애보니아 앤디 2층 침대건 때문에 스트레스가 이만저만이 아니네요. 토요일 저녁시간까지 기다렸다가 설치받으려고 했으나 헤드부분 상판이 떨어지는 바람에 설치를 못하게 되었습니다. 기사분이 빠르면 다음날 설치해주신다고 해서 그러기로 했는데 월요일 기사분이 2일~3일 걸린다는 얘기듣고 이건 아니다 싶어 취소하기로 결정했습니다. 설마 레이투톤도 같은 구조는 아닌거죠?? 취소 요청드렸더니 다음주나 된다는 말에 갑자기 화가 났네요. 다행히 상담원 분이 오늘 수거해 가실꺼라해서. . .다시 주문 넣긴했지만요 몇일동안 다시고르고 비교하고 제스트레스는 누가 보상해주나요?ㅠㅠ 수입인건 알겠는데 아이들이 쓰는건데 검수하셔서 물건을 내보내야 하지않나요? 아이들은 아이들대로 기대감도 있었는데 생일선물로 이쁜방을 짠하고 보여주고 싶었는데 다망쳤네요.ㅠㅠ 어차피 이리 된걸 어찌할수 없겠지만 요본거는 제발 그럴일이 없었음 좋겠네요. 스크레치를 구매한것도 아니니. . 제발부탁드리고 하루빨리 받을수 있게 빠른 조치부탁드립니다. 그나마 빨리 조치라도 해주심 제마음이 조금은 풀릴꺼같네요.옹이 많이 보이지 않는걸로 부탁드릴께요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: cat**
작성일: 18-12-11

문의내용 Q 서울지역 오늘 주문했는대요. 언제 배송되나요? 7일이후는 지정일 배송가능하다고 되있던데, 17일에 받을 수 있을까요? 1층 가드는 아직도 증정 중 인가요? 매트리스 업그레이드 해주시는거 독립스프링 매트리는 따로 적용 안되는건가요? 다른 침대는 2층 침대 매트를 안보이게 해주는 깔판이 있던데 이건 따로 없는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 18일 부터 지정일 가능하십니다, 네, 증정 중입니다. 독립매트는 따로 적용 되지 않습니다. 고급깔판을 말씀하시는 것 같습니다, 홈페이지에서 고급깔판 검색하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: guj**
작성일: 18-12-10

문의내용 Q 지금도 구입하면 1층,2층가드 주나요? 오늘 구입하고 배송일을 1월15일경쯤 받을수 있도록 늦출수 있나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 배송은 되지 않습니다. 가드 증정해드리고 배송요청사항에 1/15이후배송요청으로 적어주시면, 1/15이후배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: kkj**
작성일: 18-12-03

문의내용 Q 레이2층투톤 침대를 저번주 금요일 구입했는데요. 몇가지 여쭤보려합니다. 지방인데 주말 빼고 배송 몇일이나 걸릴까요? 그리고 배송비는 얼마나 드나요?(충남 당진입니다) 1층 가드 행사 아직도 하는거 맞나요? 그것땜에 주문한건데 안주시면 취소하려고합니다. 추가로 녹차매트로 구매시 방수커버 포함된다고해서 변경해서 주문했는데 그행사도 아직 유효한지 궁금합니다. 전화를 안받으셔서 여기에 문의글 남겨요 빠른 답변 부탁드려요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 모든 사항 포함되어 배송예정이며, 결제 후 배송까지 약 2주정도 소욜 될 예정입니다. 배송당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: kgh**
작성일: 18-11-21

문의내용 Q 1층 안전가드 지금도 주나요???

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 현재도 증정 중입니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

등록된 상품문의