작성자: jan**
작성일: 18-08-13

문의내용 Q 구매했는데요 침대에 녹쓴 부분이 있어요 지워지나요? 어떻게 지워야 하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 구매년월과 침대전체 및 요청부위 사진, 주소, 구매자 분 성함을 010-2746-7121로 문자로 전송해주시면 자세한 상담 및 조치해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: kyu**
작성일: 18-03-14

문의내용 Q 침대사면 원목발판증정이랑 그린폼매트사면 업그레이드 되는게 맞나요 매트는 두개다 오는게 맞죠?? 혹시나해서 문의드립니다! 아그리고 배송 무료배송이던데 침대설치비용은 따로드나요 아니면 포함인가요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 무료 배송이며 설치도 해드립니다, 원목발판, 포켓매트로 업그레이드하여 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: pja**
작성일: 17-12-18

문의내용 Q 이층침대를 구매하려고 하는데요...주공21평 작은방에 설치가 될련지.. 혹시 설치하다 안되면 반품료는 얼마일까요? 매트리스는 구매 하면 2개가 오나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2400mm*1080*1710 사이즈가 나와야 설치가 가능합니다.(설치할 수 있는 공간도 필요합니다.) 배송시, 방사이즈가 안나와서 설치가 안되는 경우, 반품비는 7만원에서 9만원 사이의 반품비가 적용됩니다, 참고 부탁드립니다. 매트리스는 2장이 배송됩니다. 감사합니다.

작성자: eth**
작성일: 17-10-10

문의내용 Q 현대Hmall에서 판매중인 토리노 철제침대(매트리스 포함)를 결제했습니다. 10월 9일까지 결제한 고객에 한해 원목발판 + 매트리스 업그레이드(독립스프링) 이벤트가 있어서 9일날 주문했는데요 해당 이벤트가 유효한지 확인하고 아닐경우 재주문하려는데 연락이 안되네요 제가 주문한 주문건에 대해 해당 이벤트가 적용이 되는지 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 해당 이벤트는 10월 9일까지 진행되는 이벤트건으로 9일에 결재하신 경우 정상적으로 행사적용이 됩니다. 연휴 종료 후 문의전화가 많아 전화연결이 어려운 점 죄송합니다. 추가적인 사항이나 질문이 있으신 경우 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

작성자: ghk**
작성일: 17-08-30

문의내용 Q 2층 침대구매할려고 고민중입니다.토리노침대가 더 나은지 튜브침대가 더 나은지 고민중이라 쉽게 결정을 못하겠네요 토리노 침대도 2층으로 사용하다가 벙커침대로 변경가능한가요?튜브침대는 2층으로도 사용가능하고 분리도 되고 나중에 벙커로도 사용가능하다고 나와있드라구요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 토리노 이층 침대도 사용하다가 벙커로 사용 가능하십니다. 단 분리하여 사용은 안됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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