문의내용 Q

1. 최대하중

2. 사라리위치 변경 방법 (좌)

3. 엘리베이터가 없는 3층이고 골목이라 사다리차 진입불가한데 분해 조립이 될수있도록 배송가능여부 (넓은 창문이있지만 공사로 막아놓아 사용 불가)

4. 기존 사용하던 매트리스를 사용하려하는데 사용자와 함께 올라가면 하중이 100kg는 기본으로 넘는데 사용이 가능한지

문의드립니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

최대하중 100kg 까지 문제 없습니다.

사디리 위치는 배송기사분에게 말하시면 설치 됩니다.

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.

계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.

기존 매트리스 사이즈 맞으면 설치 가능하나 너무 높은것은 낙상의 위험이 있어 비추천 드립니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

벙커침대는 왔는데 의자는 언제 오나요?

배송하시는 분이 쫌 그러네요~~~

불친절하신건 아닌데...그냥 쫌 ㅡㅡ

하시는김에 메쉬 철망도 해주시지...

설명서 보고 메쉬철망 한참 해맸어요....

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

기사분들에게 전달하여 친절하게 응대하도록 교육 하겠습니다.

최대한 빠르게 의자 배송되도록 요청하였습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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