작성자: sej**
작성일: 17-05-01

문의내용 Q 벙커침대로 구매할껀데 침대매트리스 ss는 안되나요? 그리고 이거 성인이 사용해도하단이 너무 낮거나하는 문제는 없나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, S 사이즈만 가능하십니다, 사진상의 모델은 약 160cm 의 성인이오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: duc**
작성일: 17-04-24

문의내용 Q 1. 매트리스 그린폼과 독립스프링의 차이에 대하여 알고 싶습니다. 2. 매트리스 선택할때 10t는 두께를 의미하는 것인가요? 3. 매트리스 구성을 기본 광고사진에 있는 분홍색(?) 처럼 하고 싶습니다. 그렇게 하려면 어떤 옵션을 함께 넣으면 가능할지 궁금합니다. 2층 커버에서 선택하면 되는 것인지, 그러하다면 어떤 것을 선택해야 광고사진 처럼 할 수 있는지 알려주세요.^^ 4. Led증정기간 주문하면 옵션 선택 안해도 1개 증정해 주시는 것이 맞는지요? 배송기간도 있다하여 오늘 주문하고 싶습니다. 빠른 답변 미리 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요.^^

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가궁입니다. 문의주신 사항, 1. 독립스프링은 매트에 스프링이 있습니다. 2. 네, 맞습니다, 두께를 의미 합니다. 3. 사진에 있는 것은 디스플레이용이라 판매가 되지 않습니다. 4. 네, 맞습니다, 구매 증정 기한내 침대 구매하시면, 사은품으로 LED Bar 보내드립니다. 감사합니다.

작성자: coc**
작성일: 17-04-21

문의내용 Q 오늘 설치 잘 됬습니다. 구매시점에 사은품으로 LED등을 준다고 했는데 그건 언제쯤 발송되나요? 또한 방수패드도 신청 가능한가요? 답변주세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 멀티 LED BAR를 배송시 못드리고 왔습니다, 불편을 드려 죄송합니다. 305동 507호로 택배로 발송해드리겠습니다. 방수패드는 포토후기를 작성해주시고 방수패드 신청하기를 해주시면 가능합니다. 감사합니다.

작성자: eyv**
작성일: 17-04-20

문의내용 Q 19일에 주문했는데 언제쯤 배송되나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신사항, 차주 28일 이후 배송예정입니다. 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: lee**
작성일: 17-04-14

문의내용 Q 주문할때 10부터 배송이었고 이번주 말이나 다음주 초쯤 배송해준다고 했는데 20일로 늦춰졌나요 오늘쯤이면 배송해주실줄 알았더니 약속좀 지켜주세요 배송안내도 3~7일로 안내되있던데 운송장 번호떠서 문의전화 했더니 반말도 하시고 불친절하게 받으시고 주문이 많아도 고객응대 좀 신경써주셨음 좋겠습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려죄송합니다, 꼭 조치 하겠으며, 최대한 빠른 배송해드리겠습니다. 감사합니다.

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