작성자: wha**
작성일: 17-11-03

문의내용 Q 방금 의자를 그린으로 주문했는데 색상을 블랙으로 바꾸고 싶은데 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 요청하신 주문을 확인하였으며 멀티회전의자의 색상을 블랙으로 발송되도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

작성자: owo**
작성일: 17-10-31

문의내용 Q 배송비 무료라고 되있는데 일부지역은 유료라고 되어있지않습니까? 울산까지는 배송비가 얼마듭니까?

답변 A 고객님 안녕하세요. 지방인경우 일부지역에 배송비가 있습니다. 그외 지역은 저희 사이트에 구매시 무료입니다. 추가배송비지역은 기술서에서 확인 부탁드립니다. (단, 아울렛 제품에는 지역에 따라 배송비 1만원있을수 있음) 감사합니다.

작성자: qkr**
작성일: 17-10-31

문의내용 Q 설치는 설치비 따로 없어 가능한건가요? 설치지역 서울입니다. 혹시 날짜를 정하면 주말에도 가능한가요? (금요 저녁 or 토요일 설치희망) 네이버 에보니아 벙커침대 후기를 보면 기사님이 불친절하고 약간 제멋대로인 경우로 불만사항들이 종종 보여서 주문전부터 괜시리 걱정되네요.. 그리고 현재 싱글 매트리스를 갖고있는거 그걸로도 사용 가능하지요.? (970x2000x200)

답변 A 안녕하세요 고객님, 서울경기 지역은 배송일 지정이 가능합니다. (시간지정은안됨) 에보니아 쇼핑몰에서 구매한상품은 배송비, 설치비 무료입니다. 고객님께서 가지고 계시는 매트리스 두께는 20cm로 토리노프레임에는 적당하지 않습니다. 토리노 사용시 두께 10cm 이상은 권해드리고 있지않습니다.(가드높이로 인해) 구매시 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: jhs**
작성일: 17-10-25

문의내용 Q 1. 수직으로 된 사다리로 변경이 가능한지. 2. 기존 사다리를 가로방향이 아닌 세로방향으로 길게 배치가 가능한지 질문 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 고객님, 1. 현재 수직형을 사용중이라고 하시면 경사형 사다리를 별도로 구매하시면 교체해드리고 있습니다. 2. 현재 설치되어 있는 부분에서 침대 좌,우 변경만 이동 가능하며, 사다리 이동 변경으로 기사님이 방문시 추가 3만원 방문비 발생됩니다. - 측면으로 이동 설치 불가입니다. 더 궁금한 점은 안내센터로 문의 바랍니다. 감사합니다.

작성자: skj**
작성일: 17-10-25

문의내용 Q 독립스프링으로 UP -- 두께가 10T 인가요? 100X200X10(cm)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 독립스프링=포켓 , 10T 가 맞습니다. 감사합니다.

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