작성자: kz0**
작성일: 18-04-10

문의내용 Q 일요일 밤에 주문했는데, 혹시 배송일 지정 가능할까요? 수도권 3~7일 걸린다기에 일주일정도 미리 주문했어요. 다음주 월~화요일쯤 받고 싶은데, 가능한가요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아 입니다. 주문건을 확인하여 관련부서로 전달하였으며 최대한 요청하신 기간내 배송될 수 있도록 노력하겠습니다. 추가적인 질문사항이 있으시면 1:1문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 18-03-30

문의내용 Q 1. 프레임과 매트리스를 함께 구매할 예정입니다. 현재 LED바 작은사이즈를 무료로주는 이벤트 진행중인걸로 확인했는데 혹시 LED바 1m로 이용하려면 55000원을 납부하고 1m구매 후, 사은품으로 받는 작은사이즈도 이중으로 받는다면 둘중에 한가지가 불필요할것같은데 24000원추가로 1m LED바 한가지만 받을수는 없을까요? 2. 1층 테이블의 하중은 얼마나 되나요? 3. 멀티회전의자는 현재 그린색상 외에 재고가없어서 선택사항에 없는건가요? 혹시 흰색/검정색으로 되어있는 의자를 구매하려면 기다렸다가 구매하는게 나을까요? 아니면 앞으로 입고예정조차없는건가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 현재 사은품 증정으로 진행중이기 때문에 요청하신대로 해드릴 수 없습니다. 2. 테이블 하중은 따로 재원에 포함되지 않았습니다. 3.추후에 입고예정이나, 명확한 입고예정이 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lee**
작성일: 18-03-28

문의내용 Q 3/31 배송요청했는데 3/30 금요일 배송으로 변경되나요? 3/30 금요일 오후5시 이후로 가능한지 확인 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지정일로 변경 요청해드렸습니다. 단, 시간요청은 당일 기사님이 전해드립니다.(시간은 맞춰드릴 수 가 없습니다.) 부득이한 상황으로 배송이 연기 될 수 있으며, 배송 전일 및 배송당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: ann**
작성일: 18-03-28

문의내용 Q 1. 큰방에 침대 설치하고 작은방에도 설치하려 하는데요, 설치하려는 방의 벽면 길이가 2340입니다. 큰방 설치하러 오신 기사님이 작은방을 보시더니 이 정도면 설치할 수 있겠다 하고 가셨는데, 실길이를 재 보니 저 정도네요. 설치 가능할지요? 2. 설치할 수 있다면, 책상 없이 책장 1만 상부에 설치하고 아래는 기존 가구를 놓고 싶은데요, 가능할지요? 수고하세요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 2400이 되지 않으면, 설치가 되지 않는다고 안내를 드리고 있습니다, 정확한 길이를 측정하지 않았다면, 조립이 안되기 때문입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: lee**
작성일: 18-03-26

문의내용 Q 당일 주문 및 결제 완료했습니다. 수도권 배송은 3~7일이내라고 되어있네요. 1. 지정일로 3/31일 기재했는데 그날 배송 가능 할까요? 2. 평일에는 오후 몇시까지 배송해주시나요?? 평일 오후 7시까지 배송가능하면 평일 아무때나 배송 받을 수 있어서요~ 3. 아 배송비는 주문할때보니 따로 안나오던데 무료배송에 설치도 무료로 해주시는게 맞나요? 고객센터는 왜 이렇게 연결이 어려운건지.. 1.2.3 번 질문 빠른 답변 부탁드립니다~

답변 A 안녕하세요 1]3월31일 지정일로 요청하셨으면 배송가능하세요.. 2]평일배송시간은 기사님 당일스케줄에 따라 시간이 달라질수있어서 알수가 없는 상황입니다. 3]엘리베이터있는 상황이시면 무료배송 맞습니다. 감사합니다.

등록된 상품문의