문의내용 Q 1. 승강기가 있으면 사다리차는 없어도 되나요? 2. 홈페이지에는 배송비가 따로 없던데 다른 쇼핑사이트처럼 착불비가 따로 있나요? 3. 20일에 받고싶은데.. 배송 가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 엘레베이터가 있으면 사다리차 사용안하셔도 됩니다. 2. 에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 다른 착불비가 없습니다. 3. 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지방지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 어제 주문하고 입금했는데 정확한 배송일을 알 수 있을까요?? 사용중인 공간에 넣을거라 전날 방을 정리해야해서요

답변 A 안녕하세요 ,에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교지역을 제외한 지역은 지정일 배송이 되지 않으며 배송 전일 및 배송당일 연락드리고 배송해드립니다.(지방지역 배송은 결제 후 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.) 감사합니다.

문의내용 Q 주문하면서 배송일을 기재못했습니다. 9월13일(목)까지 배송될까요? 더 빠르면 좋겠습니다. 그리고 결재한부분에서 3단서랍장만 부분취소로 카드결재도 부분승인취소해주신다고 상담원과 통화했습니다. 취소되는 부분 저도 확인가능한가요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님께서는 확인 되지 않지만, 서랍장만 취소 처리 되었습니다. 양산지역은 결제 후 약 2주 정도 소요 되는 지역이기 때문에 빠른 배송은 되지 않으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

문의내용 Q 배송 받지 않은 상태입니다. 환불 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 전화드렸습니다. 감사합니다.

문의내용 Q 제가 1일에결제했는데 8일에 지정배송가능하나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 8일 배송해드리겠습니다.(단, 부득이한 상황 시, 연기 될 수 있습니다.) 감사합니다.