작성자: nav**
작성일: 20-10-05

문의내용 Q

주문했습니다 혹시 10/10일에 지정배송 가능한가요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송메모란에 기재되어 배송스케줄시 참고 합니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

토요일은 배송량이 많아 배송지연 될수 있습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: you**
작성일: 20-09-15

문의내용 Q

고객센터 15통 넘게 전화하는데 어떻게 한번을 안받나요..

주문건 취소해주세요

배송전에 취소하려고 계속 전화드리는데 고객센터 서비스를 아예 안하시는건지

연락이 안되네요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

주문취소 하였습니다.

감사합니다.

작성자: you**
작성일: 20-09-14

문의내용 Q

안녕하세요

혹시 제가 설치기사님과 시간이 안맞으면

제품만 받아서 직접 조립 가능한가요?

답변 A

안녕하세요 고객님

발통과 쿠션만 조정하시면 되신느 상품이라

고객님이 받으셔서 설치 가능한 상품 입니다.

감사합니다.

작성자: you**
작성일: 20-09-11

문의내용 Q

익일배송이라고 적어두셔놓고 왜 아직도 배송준비중인가요?

언제 배송하시는건가요?

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

내일 배송 예정 입니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-08-06

문의내용 Q

소파 구매후 사용한지 좀됬는데 패브릭이라 끝에 좀 쓸려서 터진부분이있어서 앉는부분 스펀지 커퍼랑 등부분 쿠션커버 따로 구매하고싶습니다

따로는 판매 안하시나요? 다른데서 소파커버 사서 써봤는데 원래커버보다 좋지않고 불편해서 정품커버사서 새것처럼 쓰고싶네요

다른댓글보면 안판다고되있는데 여유분 만들어서 파시면 소파가 안팔려서 따로판매 안하시는건가요

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

현재 별도로 커버만 판매하지는 않습니다.

중국에서 완제품으로 국내로 입고 되어 별도 판매가 되지 않습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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