작성자: jin**
작성일: 19-02-17

문의내용 Q 싱글키높이벙커침대를 구입한지 2년정도 됐는데 아이가 크면서 불편함이 있어 높이를 낮추고 싶은데 길이를 낮추는AS도 받을수 있을까요?

답변 A 고객님 안녕하세요 문의하신제품은 높이 조절은 불가한 제품이며 저희업체에서 제품 수거해서 잘라서 다시 재조립 해드리는 방법은 있습니다. 금액은 10만원정도이며 기간은 2주정도 소요되세요. 감사합니다.

작성자: esi**
작성일: 19-02-14

문의내용 Q 방이 아주작아서 설치가 가능할지 문의드립니다. 지금 위에 침대가 2105인데 저희 작은방이 2200입니다 딱맞을거같은데 가능할지요 혹시 불가능하다면 벙커침대로 추천받을 수 있는 침대가 있을까요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 재는 위치에 따라서 오차가 있을 수 있기 때문에, 만약 배송 후 공간부족으로 반품을 하시게 되면 반품비가 발생이 되오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: naj**
작성일: 19-01-14

문의내용 Q 이 침대 구매하면서 기본 매트리스가 아닌, 에보니아에서 판매하는 20T 매트리스를 구입하려고 합니다. 매트리스 사이즈는 싱글(폭 100cm)로 구매해야하나요? 아니면 슈퍼싱글 (폭 110cm)로 구매해야하나요? 그리고 침대와 같이 매트리스 구매하면 2개가 같이 배송되는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 슈퍼싱글 매트로 구매를 해주셔야 합니다, 침대와 구매하시면 1개만 배송이 되므로 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: yas**
작성일: 18-11-30

문의내용 Q 12월7일에 설치해달라고 배송메세지란에 남겼어요 아직 인테리어가 안끝나서 ... 답변부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다 , 12/11이후배송으로 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: mig**
작성일: 18-11-26

문의내용 Q 배송비가 무료인가요 착불인가요 ?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 에보니아 쇼핑몰에서 구매 하시면, 배송비가 따로 없습니다.(도서산간 지역 및 엘레베이터 유무에 따라 추가 배송료는 있을 수 있습니다.) 감사합니다.

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