작성자: nav**
작성일: 20-05-13

문의내용 Q

매트리스 선택사항에 녹차메모리밖에 없는데 이게 기본 매트리스인가요??

이거 선택하면 지금하는 이벤트로업그레이드 해주시는건가요??

그리고 침대 최대하중은 몇인가요??

답변 A

안녕하세요 고객님

녹차메모리폼을 구매하시면 업그레이드 되시는게 맞습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-04-22

문의내용 Q

1층에도 매트리스를 놓고 침대로 사용하고 싶은데요. 하단에 추가 구성 상품만 구매가능한가요? 매트리스 받침은 어떤 상품인가요?

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

가능합니다.

연락드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-03-31

문의내용 Q

설치기사님께서 잘 설치 해 주셨습니다..

매트리스 포함으로 알고 있는데

매트리스가 오지 않았네요..

확인 부탁드립니다~

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

매트리스 추가 주문하지 않으셨습니다

로그인하셔서 마이페이지 주문 내역 확인가능합니다

홈페이지 매트리스 검색하시면 별도 구매 가능합니다

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 20-03-31

문의내용 Q

매트리스 업그레이드 인거죠?

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

당일까지 주문 고객님 한에

독립매트로 업그레이드 하여 배송해드립니다

감사합니다

작성자: kak**
작성일: 20-03-09

문의내용 Q

구매하고싶은데 입고예정없나요?

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다

피터벙커 제품은 현재 코로나19로 제품을 만들지 못하고 있는 상황입니다.

피터벙커 제품은 5월지나서 입고가 될것 같습니다.

참고로 동일한 디자인의 싱글사이즈로 나온 상품중 스마일 이라는 제품이 있습니다.

디자인은 동일하고 침대 사이즈만 다른 상품이예요..^^

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다
아울러 저희 고객센터(031-768-7121)는 평일(월~금) 오전10시 00분 부터 오후 5시까지 운영 중입니다
언제나 고객님 가까이에서 함께하는 쇼핑파트너가 되겠습니다
오늘도 감사합니다 에보니아와 함께 즐거운 하루 되시길 바랍니다

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