작성자: mum**
작성일: 16-03-05

문의내용 Q 안녕하세요. 작년 여름 구입후로 몇달째 잘쓰고 있습니다. 에보니아 비슷한 제품 하나더 구입하고 싶지만 집도 작아서 아직은 탐색중인데요^^ 순전히 궁금해서 하나여쭙니다. 이층침대는 다리 아래쪽에 다 돌아가면서 가로로 있는 들보가 있지만 피터벙커는 앞에는 없고 안쪽에만 있지요. 저희것은 그대로 있으니 상관없습니다. 그런데 샘플사진들에는 안쪽의 들보가 없게 나와있는 것이 많던데요. 없으면 그래도약간은 불안할 것 같기도 한데. 저희것은 있지만 없을경우도 있는 것인지. 고객들은 거의 인식을 못할 것 같은데(저희도 구입전에는 전혀 신경을 안썼습니다.) 안의 아래쪽 들보가 모두 있는 것인지. 그러면 왜 일부 샘플 사진은 그것이 없는 것인지. 혹은 거의 영향이없어서 이제는 없는 상태로 나오는 것인지. 순전히 궁금해서 여쭤봅니다.^^ 다른고객들도 도움이 될것 같고요~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 높이가 보다 낮은 벙커 침대에는 아래쪽 들보(협) 이 없습니다. 키높이 벙커 침대는 다 있으니 참고 바랍니다. 감사합니다.

작성자: uhe**
작성일: 16-03-03

문의내용 Q **[연락처 고객정보보호처리]***입니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 고객님 배송안내를 위해 고객센터에서 전화를 드렸으나 회원정보에 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 배송안내를 못하고 있었습니다. 고객님 연락처는 고객정보보호처리됩니다 마이페이지에서 고객님의 배송정보 / 연락처 수정을 부탁드립니다. 또한 고객센터 031-768-7121 번으로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: uhe**
작성일: 16-03-03

문의내용 Q 금주중으로 배송된다고만 하셨는데 정확한 배송일좀 알려주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 고객님의 핸드폰 번호로 통화가 되지 않습니다. 전화번호 남겨주시길 바랍니다. 감사합니다.

작성자: imj**
작성일: 16-02-21

문의내용 Q 스마트키높이 벙커침대는 제품크기가 2109인데 공구가 들어가야 해서 설치 필요공간이 2470이라고 기재되어 있는데.. 이 키높이 벙커침대는 따로 기재되어 있지 않아 문의드립니다. 방 너비가 2200인데 설치가 가능할까요..

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 문의수신 사항, 마찬가지로 최소 2470mm 이상이여야 합니다. 감사합니다.

작성자: yun**
작성일: 16-02-21

문의내용 Q 기존에. 높이가낮은 벙커침대랑. 비교해서 안정성이 어떤지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 키높이 벙커침대라 하여 특별히 안정성에 문제가 있지 않으며 2층은 최대 80kg 까지 사용하시기를 추천드립니다. 감사합니다.

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