작성자: gla**
작성일: 15-03-23

문의내용 Q 이사갈 집 실측을 했는데 예상보다 방이 작아서 가구가 안들어 갈것 같아 결재 취소하려고 합니다. 고객센터로 전화 드렸는데 계속 연결이 안돼 글 남겨요~

답변 A 고객님 추문건 취소 처리및 카드 취소 완료 해드렸습니다.

작성자: gla**
작성일: 15-03-16

문의내용 Q 서울거주자입니다. 이사당일 배송 받으려고 4월20일로 지정배송 신청했습니다. 혼수로 구매하는 거라 스크레치 없고 하자 없는 상품으로 배송부탁드립니다. 유리비용은 어떻게 되나요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 4월 20일 지정배송 해드리도록 하겠습니다. 유리 건은 에보니아에서 직접 판매 하고 있지 않으며, 배송당일 기사님과 상의하시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: jae**
작성일: 14-10-20

문의내용 Q 제가10월6일 결재했는데요.. 배송이 도대체 언제되나요?ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 주문하신제품은 10월21일이후 순차배송으로 안내하고 판매한 제품으로 서울 경기지역이시면 이번주 안에 배송가능하시고 지방지역이시면 배송기간이 2주정도 예상되십니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다

작성자: jae**
작성일: 14-10-07

문의내용 Q 저희집이 엘리베이터없는 5층아파트에 5층인데요ㅠㅠ 사다리차 불러야되나요? 배송기사님 한테 죄송한 맘도들긴하지만 그래도 사다리차 안불러도 될것같기도한데..ㅠㅠ 신랑이 좀도와주면 될것같아서용.. 그리고 지금 출산한달전인데요 가구 냄새가 심하다는 글이 몇개있더라구요.. 냄새 안나는걸로 꼭 보내주세요~

답변 A 고객님 안녕하세요 도와주실분이 계시면 사다리차 사용안하셔도 가능하십니다. 배송전날 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

등록된 상품문의