작성자: hsj**
작성일: 17-05-02

문의내용 Q 화이트가 4월달부터 기다렸는데.. 5월달이 되어도 없네요. 이제 화이트는 안나오나요? 화이트 구매 원하는데..

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 명확한 입고예정이 없습니다, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: gyo**
작성일: 17-04-24

문의내용 Q 미키와 오스카 고민을 하다가 오스카가 가격이 훨씬 더 사악하지만 ㅠㅠ 분리가 된다는 장점때문에 알아보는 중인데요, 소음A/S건이 의외로 있는 것 같아서 고민이 되네요. 어떤 분은 고급원목깔판을 설치하면 나아지냐는 문의도 있던데 깔판과 관련이 있는 건지 알고싶구요? 소음원인도 궁금하네요. 소음문제가 흔하게 난다면 구매를 다시 생각해봐야할 것 같아서요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 일반 원목 깔판 시, 프레임과 너무 맞물려 있으면 원목이기 때문에 소음이 날 수 있습니다.(고급깔판은 프레임에 고정을 합니다.) 소음등이 있을 수는 있으나, 걱정하실 정도는 되지 않습니다. 감사합니다.

작성자: ire**
작성일: 17-03-18

문의내용 Q 이층침대 받고 사용한지 2주가 넘어가요~ 가리개 설치하려고 일층 천장을 봤는데 한곳이 상처가 있고 거기서 진액이 흘러 곧 떨어지기 직전이더라고요~ 바로 닦아 놓긴했지만... 이거 괜찮은건지.. 우리 둘째가 아래서 자는데 괜히 걱정이 되네요 확인좀부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 010-2746-7121로 문자로 사진 부탁드립니다, 사진확인하여 조치해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: moh**
작성일: 17-02-19

문의내용 Q 안녕하세요. 침대랑 이불등등을 구매했습니다. 어제 배송 받았는데, 누락된것이 있습니다. 주문번호 : 1702120013 1. 롱쿠션 우주여행(솜포함) : 이 제품 아예 안왔습니다. 이사하고 짐 풀고 하느라 확인을 제대로 못해서, 설치기사분께 나중에 전화드렸는데, 본사로 연락하라고 하네요. 확인 부탁드립니다. 보내주신 박스 겉면에도 이 제품은 표시되지 않았습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 미배송된건으로 확인 됩니다. 택배로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: moh**
작성일: 17-02-13

문의내용 Q 안녕하세요. 어제 2월12일 제품 신청하고 결재완료 하였습니다. 저희 이사날과 겹치면 안될 것 같아서, 2월16일 오후나 2월18일 배송해주셨으면 좋겠습니다. 다음주에 배송할거면 주말에 배송해 주시면 고맙겠습니다. 불가하다면, 적어도 하루나 이틀전에는 연락주셔야 제품을 받을 수 있습니다. 미리 연락 부탁드립니다. 수고하세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교를 제외한 지방 지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 배송 전일 및 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

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