작성자: dan**
작성일: 16-01-03

문의내용 Q 1월 3일 구매했는데 언제쯤 배송이 될까요? 대략이라도 알면 가구 위치를 바꿔 놓으려구요~~ 또 오슼카 침대를 구매해서 적립금이 있다고 하는데 적립은 언제 되는 건지 알고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교 배송은 결제후 5~7일 정도 소요되며, 그외 지방지역은 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 적립금은 배송완료 후 지급되며 보통 15일 이후에 자동으로 적립됩니다. 감사합니다.

작성자: nhk**
작성일: 15-12-27

문의내용 Q 후기보면 하부서랍장이 없는사진이하나도없어 옵션이아닌 기본이었던거같은데 어째서 한두푼도아닌 20만원가량옵션이 된건가여? 서랍장넣음 백이넘어갈정도로가격갭이크네여, 그부분이궁금합니다,답변좀주세여 서랍장행사가또진행될껀지도궁금하구여,

답변 A 고객님 안녕하세요^^ 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 오스카 이층침대는 하부서랍과 1층가드, 책꽂이는 옵션으로 선택되는 제품입니다. 하부서랍 사은품 증정행사가 진행될지 여부는 저희도 현재 알수 없는 상태입니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: jul**
작성일: 15-12-18

문의내용 Q 오스카침대 전체취소요청합니다 스마트 이층침대 재주문하였으니 오스카침대 카드승인취소 빨리부탁드립니다 스마트침대는 되도록 크리스마스전에 배송해주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 오스카 침대 와 함께 주문하신 건, 취소 처리 해드렸습니다. 감사합니다.

작성자: jul**
작성일: 15-12-17

문의내용 Q 제가 주문을 급하게 하다가 플레이텐트를삭제하고 결제한다는것을 같이 결제했네요 오스카 이층침대 주문했는데요 카드주문인데 플레이텐트+ 등 취소가능한지요? 상담원연결이 안되오니 연락부탁드립니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신대로 플레이 하우스 + LED 등 , 부분취소 해드렸습니다. 감사합니다.

작성자: jul**
작성일: 15-12-17

문의내용 Q 아이한테 크리스마스 선물로 해주고 싶은데 그전에 배송되나요? 어린왕자 북램프도 꼬옥 챙겨주세요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 지방지역 배송은 결제 후 10~15일 정도 소요될 수 있습니다. 배송 전일 연락드리고 배송 당일 연락드립니다. 감사합니다.

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