작성자: hh3**
작성일: 13-10-13

문의내용 Q 제가 오늘 신청했는데요 .. 10월 18일날이 이사거든요,,배송지는 이사갈집으로 해놨는데요,,5층이라 사다라차가 필요할듯해서여 이사하는날 맞춰서 오셨으면 좋겠는데,,,같이 올릴수있게요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 주문하신 상품 18일로 배송일 지정되어 있습니다. 방문드리기 전날 해피콜 진행되오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: i98**
작성일: 13-10-02

문의내용 Q 오늘만 특가라 주문했는데요. 주문할때 멘트 남기긴 했지만..저희가 이사를 11월 초에 가게 되서 그러는데 그곳으로 그때 배송 가능할까요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신 날짜 맞춰서 배송해 드릴거구요,배송드리기 전에 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: par**
작성일: 13-09-29

문의내용 Q 분명히 홈페이지에 매트리스 커버 신청하는 란이 있었는데.. 오늘은... 아무리 찾고 헤매도 안보이네요 ㅎㅎ 신청이 제대로 된건지 궁금합니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 매트리스 커버 정상적으로 접수 되었구요, 담당자분이 취합후 일괄 발송하게 되오니 조금만 기다려 주세요. 감사합니다.

작성자: rla**
작성일: 13-09-23

문의내용 Q 제가 10월에 이사가서 이사가는집에 이 이층침대를 놓을 계획이 있었습니다 그런데 오늘만 이렇게 세일은 한다하니 이 기회 놓치고 싶지않아 문의드립니다, 오늘 구매하고 배송은 10월 20일 이후에 받을수 있나요?

답변 A 안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다. 우선 저희 케빈 이층침대를 구매해 주신다니 너무 감사드립니다 ^^ 오늘 구매하셔도 지정하신 날짜 10월 20일 이후에 배송이 가능합니다~ 좋은 제품으로 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: bro**
작성일: 13-09-23

문의내용 Q 9월 2일 침대주문하여 9월 5일 받았는데요... 상품에 대해 아주 만족했고..지금도 잘 사용하고 있는 소비자입니다.. 상품후기도 그런 제 생각을 적었구요.. 댓글을 달아주신 에보니아님의 글을 보니.. 사은품이.......캐쉬백이 아닌 매트리스커버+만원쿠폰을 주신다고 되어 있네요.. 분명 9.3일 이전 주문자는 캐쉬백20,000원 적용 대상자라고 되어 있던데요...아닌가요? ^^; 매트리스커버도 가능하긴 한데요.....그건 언제 보내주시는거죠? 확인 부탁드릴께요..

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 내용 확인하였으며, 현재 비회원으로 확인되나 동명이인이 많아 고객님 주문건 확인이 어려워 정확한 답변을 드리기가 어렵습니다. 번거로우시더라도 당사 고객센터 080-230-3636 으로 연락주시면 확인 후 안내해드리겠습니다. 오전10시~오후17시 사이에 연락주시면 됩니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~

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