작성자: bes**
작성일: 14-02-10

문의내용 Q 안녕하세요.. 캐빈 이층침대를 구입하고 싶은데요... 네추럴과 화이트워시 두제품다 바나쉬작업이 되어있는건지 궁금합니다. 혹 바니쉬작업을 하셨다면 몇번이나 칠해지나요? 그리고 화이트워시제품은 색을 몇번칠하나요? 나무결이 많이 보이는지 아니면 거의 안보이는지도 궁굼하네요...^^ 답변 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 제품은 두 색상 모두 바니쉬 작업을 하는데요, 화이트워시의 경우 나무결이 대부분 보이는 정도로 칠을 하고 있습니다.(1~2번) 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: s12**
작성일: 14-01-31

문의내용 Q w 210, D140 입니다..설치가 가능한가요? 또 중학생 입학하는 아이랑 초등5학년입니다. 2층 침대를 처음 써보는 거라 2층에서 자는 아이가 안전할지 걱정되서 괜찮을지 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 상품 2층 하중검사는 80kg 통과하였는데요, 해당 사이즈라면 무난히 설치 가능할 것 같습니다. 상세 기술서 참고하신 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: sig**
작성일: 14-01-06

문의내용 Q 캐빈 이단침대가 있는데요..연결부만 하나 더 구입해서 침대높이를 좀 높이고 싶습니다. 혹시 연결부만 따로 구입이 가능한지요? 아..사다리도 따로 구입할 수 있는지 궁금하네요.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 문의하신 중간선반과 사다리는 별도 구입 가능합니다. 구입에 관한 내용은 070-4034-6514로 문의주시면 성심을 다해 답변드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: nin**
작성일: 13-12-22

문의내용 Q 케빈 이층침대 구매해서 정말 잘사용하고 있는데요, 위치 옮기다가 실수로 사다리 고리가 휘었는데요, 볼때마다 신경쓰이고 아이가 다칠까마 불안하네요, 혹시 고리만 따로 구매사능할까요?? 아니면 A/S 받을 수 없을까요?? 부탁드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 사다리 고리만 보내드릴 수 있는데요, 택배비(2,500원) 정도 착불로 부담하시면 됩니다. 상세 주소와 연락처 1:1문의로 남겨주시거나, 080-230-3636으로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: yen**
작성일: 13-12-15

문의내용 Q 안녕하세요 현재 미키계단형을 구매해 잘사용중인데요 이 상품의 사다리만 별도로구매 가능한지 여쭤요? 애들이 자라서 계단은 분리하여 띠내고 사다리만 달아 쓰고자합니다. 처음 설치때 침대사이즈때문에 원하는 위치에 배치를 못시켜 계속 방을 비좁게 썻네요 ㅠㅠ 앞으로 침대를 계속쓸방안으로 내린결론인데.. 이사다리가 고리식으로 걸리게 나온거라 맞을듯 싶은데 조언부탁드려요 이것 사용이 불가하다면 다른방법이나 미키침대 높이에 맞게 제작가능 여부와 견적도 알려주셧음해요~ 글등록 힘드시면 전화통화 부탁드려용

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 요청하신대로 다 들어드리면 좋겠지만, 너무 죄송하게도 저희는 중국에서 OEM으로 생산하여 수입,판매하는 업체입니다. 하여, 구조등의 변경이 불가능하답니다. 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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